20 способов продвижения Home Repair бизнесов в США

В 2023 году объём рынка Home Repair оценивался в более чем $90 млрд, а к 2030 году он, по прогнозам, достигнет $156 млрд*. Мы собрали полный список способов продвижения Home Repair бизнесов в США, сравнили их по ключевым параметрам и выделили самое важное, чтобы вы могли выбрать лучший канал.

Yelp — сайт для поиска услуг на местном рынке. По данным Statista, В 2023 году общее количество посетителей Yelp с мобильных устройств составило 60,28 млн человек в месяц, а с десктопов — более 36 млн человек в месяц.

Yelp — одна из крупнейших платформ для поиска локальных бизнесов, включая сферу Home Repair. При этом пользователи этого сайта отличаются высоким интентом: 4 из 5 посетителей Yelp готовы совершить покупку.

Craigslist — это одна из самых старых и популярных онлайн-платформ для размещения объявлений, которая охватывает широкий спектр категорий, включая Home Repair.

Craigslist может быть полезным инструментом для продвижения Home Repair бизнеса, особенно при ограниченном бюджете. Для достижения лучших результатов на этой платформе важно регулярно обновлять объявления и сочетать Craigslist с другими маркетинговыми каналами.

Nextdoor — это социальная сеть для общения и взаимодействия людей, проживающих в одном районе. 76% пользователей воспользовались рекомендацией Nextdoor. Платформа также предоставляет возможность для локальных бизнесов рекламировать услуги среди жителей конкретных районов.

Nextdoor может стать ценным инструментом для локального бизнеса, поскольку люди склонны доверять рекомендациям людей, живущих по соседству.

Сообщество Houzz состоит из миллионов домовладельцев, любителей дизайна и профессионалов по благоустройству и ремонту домов по всему миру. Houzz Pro — это платформа, которая предлагает инструменты для управления бизнесом и взаимодействия с клиентами.

Houzz предлагает множество функций, полезных для продвижения бизнесов в сфере Home Repair и не только. Однако количество и качество лидов может варьироваться в зависимости от ниши, местоположения и того, сколько вы готовы вкладывать в платформу.

Better Business Bureau (BBB) — это каталог компаний в США и Канаде. Пользователи могут найти специалистов из таких ниш как Home Improvement, Roofing, Heating & Air Conditioning и др. 

Профиль компании на Better Business Bureau повышает доверие клиентов, при этом для создания профиля необязательно получать аккредитацию.

Thumbtack — это платформа для генерации лидов, где можно создать бесплатный профиль, разместить список услуг и фотографии работ. После настройки предпочтений по услугам и добавления минимум одного отзыва от прошлого клиента профиль компании будет отображаться при поиске. 

Thumbtack может стать отличным источником новых лидов в зависимости от вашего бюджета и целей, но полагаться исключительно на эту платформу как на основной источник лидов не стоит.

HomeAdvisor — это одна из крупнейших онлайн-платформ для поиска локальных профессионалов в таких сферах как Plumbing, Handyman, Kitchen Remodel, Roofing и др. Клиенты создают проект в HomeAdvisor, а технология ProFinder находит подходящих специалистов. Технология ищет подрядчиков, анализируя доступность, тип услуги и предпочтения по местоположению, чтобы найти наилучшее соответствие. Как только ProFinder обнаруживает соответствие, информация о лиде отправляется специалисту.

HomeAdvisor эффективен для подрядчиков, которые только начинают работу и создают базу постоянных клиентов. Очевидный недостаток HomeAdvisor — высокая стоимость лидов, при этом нет гарантии, что оплаченный лид приведет к оказанию услуги и заработку.

Angi — крупнейшая сеть услуг Home Repair по данным исследования Angi в 2023. 

Angi подходит компаниям, готовым инвестировать в создание долгосрочной репутации и работу с отзывами. Однако этот канал может быть малоэффективен для небольших бизнесов с ограниченными ресурсами.

TaskRabbit — это площадка для поиска подрядчиков, оказывающих услуги в более чем 50 нишах. С момента основания в 2008 году компания выросла до более чем 200 000 «таскеров» (так на платформе называют независимых подрядчиков). Сервис доступен не только в США, но и в Канаде, Великобритании, Франции, Германии и других странах.

TaskRabbit — это хороший вариант для Home Repair бизнесов, которым нужны быстрые и небольшие заказы, но для масштабирования и стабильного дохода могут потребоваться дополнительные маркетинговые каналы.

Bark позиционирует себя как «Amazon услуг». Платформа предоставляет локальным бизнесам из различных ниш лиды, и компании платят за доступ к контактной информации заинтересованных клиентов.

В целом, хотя Bark может предоставить быстрый доступ к дополнительным лидам, следует подходить к использованию этой платформы с реалистичными ожиданиями

Более 11 000 малых и крупных бизнесов — Movers, HVAC, Handymen, Roofers, Locksmith, Electricians, Plumbers т. д. — используют Porch для лидогенерации, развития бизнеса и повышения качества обслуживания клиентов.

Porch работает по аналогии с другими платформами лидогенерации: подрядчики платят за лиды, а не контракты, что сопряжено с определенными рисками. Тем не менее всегда полезно диверсифицировать источники привлечения клиентов и не полагаться только на один канал.

eLocal — онлайн-платформа для генерации лидов для локальных бизнесов из сфер Home Services, Legal, Insurance, Medical, Automotive. Отличие eLocal от других подобных платформ — работа по модели Pay-Per-Call.

Главное преимущество eLocal — фокус на звонки от потенциальных клиентов, что повышает шансы на закрытие лида в контракт. 

TopProz предлагает два продукта: Saddle и VanLynk. Saddle помогает развивать бизнес органично, снижая затраты на привлечение клиентов за счет создания профессиональных страниц, генерацию QR-кодов для автомобилей и продвижение в социальных сетях. VanLynk — комплексная платформа для управления сервисным бизнесом.

TopProz предлагает выгодные бесплатные инструменты для роста через Saddle, но для полнофункционального управления лидами требуется подписка на VanLynk.

Google Ads — один из наиболее эффективных способов продвижения Home Repair бизнесов в США, так как это ваш собственный канал. Рекламные объявления в поиске обычно появляются над органической выдачей в Google и помечены как Sponsored.

В таблице ниже представлены средние показатели по цене за клик, цене за лид, показатель кликабельности и коэффициент конверсии в 2023 году:

Реклама локального бизнеса в США с помощью Google Ads может стать ключевым каналом для роста и развития. Google Ads позволяет полностью контролировать таргетинг, ключевые слова и услуги, привлекая только целевые лиды.

Google Guaranteed (Local Services Ads) — это сервис, помогающий локальным бизнесам находить клиентов из поиска Google и действующий по модели Pay-Per-Lead. Одна из главных особенностей LSAs заключается в том, что продвижение происходит за счет отзывов клиентов.

Local Services Ads позволяют быстро начать продвигать бизнес  в Google, при этом для запуска необязательно быть экспертом по контекстной рекламе. Однако можно столкнуться с мошенничеством и нерелевантными лидами.

Более подробно про сравнение двух способов продвижения в Google читайте в статье про Local Service Ads vs Google Ads.

Реклама в Bing представляет собой доступную альтернативу Google Ads и также работает по модели PPC (оплата за клик). Объявления появляются в результатах поиска Bing и на сайтах партнеров.

Microsoft Ads позволяет дополнительно привлечь потенциальных клиентов, при этом стоимость за клик в 3 раза ниже, чем у главного конкурента платформы — Google Ads. Однако объем трафика также будет значительно ниже.

Facebook — одна из наиболее эффективных соцсетей для продвижения Home Repair бизнеса. Рекламу можно размещать в ленте, историях, в правой колонке (только для десктопов). Также есть такая функция как Sponsored Message. Коэффициент конверсии для категории Home & Home Improvement составляет 8,87%.

Рекламу в Facebook следует рассматривать как часть целостной маркетинговой стратегии. Используйте Facebook Ads как медийный формат в вашем радиусе.

Продвижение в поисковых системах — один из бюджетных способов привлекать клиентов. Эта стратегия включает оптимизацию посадочных страниц, создание полезного для целевой аудитории контента, перелинковку, обратные ссылки. При этом первоначальные затраты на оптимизацию сайта и создание контента будут окупаться долгое время.

SEO-продвижению стоит уделять время любому бизнесу, у которого есть сайт. Это не приоритетный канал для продвижения локальной компании, но поисковая оптимизация обеспечит долгосрочный приток клиентов при минимальных затратах в будущем.

Google Business Profile (ex. Google My Business) — бесплатный инструмент от Google, позволяющий потенциальным клиентам находить подрядчиков в поиске и на картах.

Google Business Profile — отличный способ повысить видимость и доверие к компании, но рекомендуется использовать этот канал совместно с другими видами продвижения.

Bing Places — бесплатный сервис, позволяющий показывать карточку компании в органической поисковой выдаче Bing и на картах. Когда пользователи ищут компании, похожие на ваши, Bing выбирает и выделяет 5 лучших локальных вариантов.

Bing Places представляет собой полезный, хотя и не основной, инструмент для продвижения. Несмотря на меньший охват по сравнению с Google, Bing Places позволяет расширить онлайн-присутствие и привлечь дополнительную аудиторию, особенно в определенных демографических группах.

Для максимально эффективного продвижения Home Repair бизнеса в США важно использовать несколько маркетинговых каналов одновременно. Это позволит охватить более широкую аудиторию, укрепить присутствие бренда и повысить шансы на привлечение новых клиентов. У каждого канала свои сильные стороны, и их комбинация принесет наилучшие результаты.

В статье о продвижении Home Repair компаний в США вы узнаете, какие лиды наиболее эффективны для локального бизнеса, как построить воронку продаж, какие сервисы коллтрекинга использовать и многое другое.