Серверное отслеживание конверсий для Google Ads или как не терять данные при трекинге событий

Ознакомимся с концепцией серверного отслеживания конверсий для систем веб-аналитики и пикселей рекламных платформ.

Последние годы аналитика была построена на методе сбора данных из веб-браузера пользователя (Client-Side Tracking).

Все системы аналитики были устроены следующим образом: JavaScript-библиотека загружается вместе с сайтом и передает на свою платформу данные. Если загружается Google Analytics, то он передает данные прямо из браузера напрямую на сервера Google Analytics. Google Analytics мог ставить cookie — first-party и third-party cookies. Cookies использовались для отслеживания данных о пользователе. 

Что хранилось в файлах cookie:

• URL-параметры;
• источник перехода пользователя (первый и для каждого сеанса);
• данные об устройстве пользователя (разрешение экрана, язык браузера, User-Agent и т.д.);
• геолокационные данные (страна, регион, город и т.д.);
• другие параметры.

1. Отмена сторонних файлов cookie и сокращение жизни first-party cookie.
2. Блокировщики рекламы.
3. Ограничения iOS устройств.
4. Потери данных из-за долгой загрузки сайта.

В начале апреля 2023 года компания Apple обновила функцию Intelligent Tracking Prevention (ITP), которая теперь ограничивает время жизни файлов cookie, даже если они установлены с домена первой стороны.

В Safari 16.4+ файлы cookie на стороне сервера теперь устанавливаются с максимальной продолжительностью 7 дней в следующих случаях:

1. Сервер, устанавливающий cookie, находится за CNAME, который разрешается (в любой момент) за хост, являющийся сторонним по отношению к сайту, который просматривает пользователь.
2. Сервер, устанавливающий cookie-файл, использует записи A/AAAA, которые разрешаются в IP-адрес (IPv4 или IPv6), где первая половина адреса не совпадает с первой половиной адреса IP-адреса сервера, который просматривает пользователь.

С вышеперечисленными проблемами помогает бороться серверное отслеживание.

Как схематично выглядит отслеживание на стороне сервера:

Облачный сервер тегов обрабатывает запрос вместо браузера клиента.

Отдельный тип контейнера — Google Tag Manager (GTM) — ставится на выделенный облачный сервер. Для того, чтобы схема работала, нужно использовать стандартный контейнер GTM и серверный контейнер GTM.

Преимущества серверного Google Tag Manager (sGTM):

• простота в использовании;
• прозрачность и удобство;
• никаких дополнительных расходов за использование sGTM, вы платите только за серверы;
• система контроля версий;
• многопользовательский режим.

Особенности Stape:

1. Custom gtm.js and gtag.js loader. Он помогает сделать скрипты Google Tag Manager и/или Analytics 4 более устойчивыми к блокировщикам рекламы.
2. Global CDN. Позволяет ускорить обработку js-файлов.
3. Logs. Удобная функция при настройке или устранении неполадок.
4. Preview header. Помогает увидеть все ваши входящие запросы в отладчике sGTM, когда запрос был отправлен не из web GTM.

Cookie Keeper — функция от Stape, позволяющая продлевать жизнь cookie.

1. Cookie Keeper использует Master Cookie для отслеживания уникального ID каждого пользователя. Master Cookie соответствует всем правилам ITP и хранится на вашем сайте как куки первой стороны.
2. Когда пользователь посещает ваш сайт, мастер-куки проверяется, чтобы определить уникальный идентификатор пользователя.
3. Если какие-либо маркетинговые фалы cookie (например, для Google Analytics, Google Ads, TikTok, Facebook или Strape) отсутствуют или были удалены, Cookie Keeper будет использовать информацию мастера cookie для восстановления этих файлов cookie.
4. Этот процесс восстановления гарантирует, что ваши маркетинговые файлы cookie продолжают функционировать и обеспечивают точное отслеживание поведения пользователей на вашем сайте, даже если исходные файлы cookie были удалены.

1. Создаем новый серверный контейнер GTM (sGTM).
2. Создаем контейнер в интерфейсе Stape.
3. Создаем пользовательский домен для сервера тегов и включаем CDN.
4. Обновляем DNS настройки для домена.
5. Добавляем настройки домена в sGTM.
6. Обновляем скрипт GTM на сайте.
7. Добавляем теги для транспорта данных с web GTM в sGTM.
8. Добавляем серверные теги для передачи данных на платформы и пиксели.

Более подробно про серверное отслеживание — в вводном семинаре с Денисом Алексеевым:

Нужна помощь в настройке серверного отслеживания? Оставьте заявку: