Какие кейворды использовать для рекламы Plumbing услуг в Google Ads в США

Реклама в Google и ее эффективность может зависеть от правильного применения кейвордов (ключевых слов). Мы разберем какие работают и дают много лидов, а каких лучше избежать.

Keyword (ключевое слово) — метод таргетинга рекламы. Google сопоставляет ваше ключевое слово с запросом пользователя.

Если есть совпадение и вы проходите по аукциону, то ваше рекламное объявление показывается пользователю.

Например, если мы задали ключи “plumber near me”, а пользователь вбил в поиск “local plumber near me”, то ваше рекламное объявление будет показано. Это сильно упрощенная схема, но таков базовый принцип работы системы.

Если же наши keywords — “plumber near me”, а пользователь введет “pest control in slc”, то показа рекламы не произойдет.

Если вы работали над репутацией и узнаваемостью своего бренда, то кейворды связанные с ним могут быть очень эффективны. Брендовая реклама обходится дешевле из-за высокой релевантности. Однако, если название вашего бренда состоит из общих слов или вы предоставляете одноразовые услуги, эффективность такой рекламы может быть снижена.

Мы подготовили специальный материал о том, зачем запускать брендовую рекламу для локал бизнеса в США.

Общие слова для Local Plumbing ниши с привязкой к нашему городу, area или конкретному району внутри города вместе с общим названием сервиса, который мы предоставляем:

• Best plumbing service in east boston
• handyman plumber near me

Крайне полезно использовать названия районов, включая сленг и сокращения вместе с ключевыми словами вашей ниши.

Например:

• Drain cleaning
• kitchen sink plumbing
• water heater maintenance
• bath leak detection

К этим словам рекомендуется добавлять название города, в котором вы оказываете услуги, или названия конкретных районов. Из нашей практики мы знаем, что люди чаще всего выбирают тех специалистов, которые находятся ближе. Клиент скорее закажет у условного Билла, который живет в 7 милях и готов приехать за 15 минут, чем у Джона, у которого услуги дешевле, но он приедет через неделю, находясь в 70 милях от пользователя.

Это очень важный фактор — локальные ключевые слова дают высокую конверсию. Люди выбирают тех, кто находится рядом, готов оперативно приехать на вызов, провести inspection, сделать оценку и предоставить quote.

Использование брендов конкурентов в кейвордах может привести к нецелевому трафику. Кроме того, такие ключевые слова обычно имеют более низкую конверсию, так как пользователи ищут конкретную компанию.

Если вы работаете в определенном городе, стоит исключить из рекламы те районы, в которых вы не хотите или не можете оказывать услуги. Например, если вы не работаете с определенными категориями клиентов (например испаноговорящие) или в отдаленных районах, блокируйте соответствующие географические названия в ключевых словах.

Например, если вы не выполняете работы типа gas plumbing, не включайте соответствующие ключевые слова в рекламную кампанию.

Мы всегда избегаем запросов “Do It Yourself”, “How to” и подобных, потому что они связаны с желанием пользователя решить проблему самостоятельно. Такие запросы конверсируются значительно хуже, чем, например, “emergency plumber near me”.

На практике мы стараемся избегать таких слов, как:

• cheapest
• home depot — клиенты пытаются сэкономить и заплатить только за установку, а оборудование покупают сами. Если ваша компания зарабатывает также на продаже оборудования, лучше избегать подобных ключевых слов.
• home adviser, angi — характерный паттерн, когда люди ищут сантехников через эти сервисы, они обычно сравнивают по цене и стараются найти самый дешевый вариант.
• craiglist, yelp — на начальном этапе лучше минимизировать такие запросы.

Клиенты по таким запросам часто просят скидки, рассрочку, бесплатные дополнительные работы и создают другие проблемы.

Интент — это намерение пользователя, то, насколько сильно он готов заказать у вас услугу и оплатить ее.

Например, когда пользователь просто интересуется в Google:

• No hot water what to do
• how to unclog toilet

Вероятно, он хочет сам разобраться в проблеме, а не вызывать сантехника. На начальном этапе мы стараемся такие запросы не использовать или минимизировать их долю. Позже, когда бизнес достигнет определенного уровня и нужно будет расширяться, можно подключать и эти запросы.

Часто партнеры и клиенты нашего маркетингового бюро не хотят работать с hispanic-трафиком. В таких случаях мы блокируем запросы типа hispanic plumbers, plumbers in spanish и другие запросы, связанные с аудиторией, с которой вы предпочитаете не работать.

В Google Ads есть языковой таргетинг, например, мы можем настроить показ рекламы только тем, кто вводит запросы на английском языке и имеет браузер с английским интерфейсом.

Однако даже при английском интерфейсе браузера могут приходить люди, которые вводят запросы на испанском языке. Поэтому характерные для них слова, такие как como, para и т.д., мы блокируем.

Испанскоязычный трафик, как показывает практика, менее платежеспособный и хуже конверсируется.

Правильный подбор ключевых слов для рекламной кампании в Google Ads — это баланс между привлечением целевой аудитории и отсечением нецелевой. Используйте брендовые запросы, локальные ключевые слова и названия конкретных услуг. Избегайте запросов с низким коммерческим интентом, нецелевых локаций и указаний на поиск самых дешевых решений.