B2B конверсии: цель «Активность»

Чтобы анализировать и оптимизировать контекстную рекламу, использовать автоматизаторы, нужна информация о конверсиях:

• Звонки
• Заявки
• Продажи
• Лиды

Если данных по этим конверсиям много, то лучше всего использовать именно их, но распространенная проблема когда таких целевых действий мало. Причина может быть в ограничении бюджета, т.е. нашего бюджета хватает только на какое-то небольшое количество звонков/заявок, либо ниша сама по себе небольшая (особенно характерно для b2b), целевых покупателей немного, сделки совершаются редко.

В этой ситуации необходимо найти какое-то промежуточное действие пользователей, которое с заданной значимостью будет коррелировать с конечными целевыми действиями, но в то же время частота повторения этого действия будет значительно выше.

Подробно подход описан в статье о корреляционном анализе целей рекламных кампаний. В качестве такого действия-маркера удобно использовать цель «Активность» или цель «60 секунд».

Теперь настроим использование цели «Активность».

Подготовительный этап

Необходимо установить на сайт скрипты JQuery и JQuery Activity.

1) Скачать jQuery можно тут

2) Скачать jQuery Activity можно тут.

В нашем примере скрипт jQuery Activity загружен в директорию /js сайта, а скрипт jQuery уже был установлен ранее, подключать его заново не нужно.

Настройка цели «Активность»

Переходим в Google Tag Manager. Создаем новый тег, тип тега: пользовательский HTML, правило активации: Все страницы.

Содержание поля HTML

<script type="text/javascript" src="/js/jquery.activity.min.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(document).ready(function () { $('body').activity({
callBack: function () {
dataLayer.push({'event': 'active_true'});
}})});
</script>

По срабатыванию функции callback в dataLayer отправляется событие active_true, его мы используем в правиле активации, чтобы отправить событие в Google Analytics и Яндекс Метрику.

Создаем новое правило активации «Сработал скрипт Активность», event равно active_true.

Теперь необходимо отправить событие в Google Analytics. Создаем новый тег, тип: Universal Analytics, правило активации: Сработал скрипт Активность, тип отслеживания: Событие, категория: Activity, действие: 60_sec.

Отправляем событие в Яндекс Метрику. Создаем еще один тег с типом Пользовательский HTML, правило активации: Сработал скрипт Активность.

Содержание поля HTML

<script type="text/javascript">
yaCounter11223344.reachGoal('60SECACTIVITY');
</script>

11223344 нужно заменить на ваш номер счетчика Яндекс Метрики, 60SECACTIVITY — идентификатор события для настройки цели в Яндекс Метрики

Осталось создать в Google Analytics и Яндекс Метрике цели конверсий. Пример создания есть в статье про отслеживание загрузки файлов.