Подключаем и настраиваем звонки-конверсии в Гугл Адвордс

7 декабря 2016 года Google Adwords презентовал «отчет по звонкам» на Россию.

Что это такое?

С помощью «отчетов по звонкам» можно настроить отслеживание звонков-конверсий и понять какие объявления и ключи привели к конверсиям. До 7 декабря 2016 года можно было отследить только количество кликов по объявлению.

Зачем это нужно?

По данным исследования сервиса сквозной аналитики CoMagic во доля звонков в среднем составляет 72% от общего числа обращений. В медицине 92% клиентов обращаются через звонок, а конверсия со звонка в клиента составляет 3,61%.

Обязательно подключаем «отчеты по звонкам», если работаете в нишах: недвижимость, медицина, строительство, туризм, авто, красота здоровье. Доля звонков в этих отраслях от 79%.

Как применить?

По данным конверсиям-звонкам можно делать оптимизацию кампаний:

• выбрать подходящую стратегию целевая цена за конверсию;
• подключить оптимизатор конверсий;
• найти конверсионные ключи и сделать альфа-бета кампании;
• отключить неконверсионные ключи и/или объявления;
• посчитать отдельно ROI по звонкам.

Как настроить «отчет по звонкам» в 3 шага?

Шаг 1. Настраиваем конверсию.

Переходим: инструменты→конверсии→+конверсии (красная кнопка)→телефонные звонки. Далее выбираем «звонки по объявлениям, содержащим расширения с номерами телефонов или только номера телефонов»

Раздел конверсии Гугл Адвордс

Добавить новую конверсию

Указываем название конверсии, ценность, длительность звонка, период учета конверсий и сохраняем.

Настраиваем звонки конверсии в Гугл Адвордс

Шаг 2. Подключаем конверсию в Google AdWords Editor.

Переходим в Google AdWords Editor. Жмем кнопку «получить последнее изменение»→больше данных.

Включаем отчеты по звонкам Адвордс

Во вкладке «объявления» выбираем «объявления только с номером телефона». Ставим включено в «отчеты по звонкам». Выбираем свою конверсию в «действия-конверсии»

Жмем «опубликовать».

Шаг 3. Привязываем к объявлениям номер телефона Google.

Выбираем нужные кампании типа «call only». Во вкладке «объявления» выбираем все объявления.

Изменяем рекламное объявление

Далее изменить→изменить все объявления. Во вкладке «использовать в объявлении» выбираем «Номер телефона Google».

Подключаем номер телефона Гугл в объявлении

Все! Теперь у вас считаются конверсии по звонках.