Ответы на вопросы #6: Ремаркетинг по офлайн событиям

01.06.2015 by Артем Акулов

Вопрос от читателя блога

Спрашивает Ирина

Можно ли вручную настраивать таргетинг в ремаркетинге Adwords показа рекламы по кукам? Ситуация такая: пользователь зашел на наш сайт, оформил онлайн-заявку, ушел, мы эту заявку обработали, позвонили ему, он забрал карту, а потом мы показываем ему таргетированную рекламу о конкретных акциях и предложениях. Возможно такое?

Ответ бюро

Да, возможно. Для этого необходимо передать данные о событии «Выдана карта» из вашей CRM в Google Analytics. Это делается через Google Measurement Protocol.

Схема передачи данных будет следующая:

1) В онлайн-заявку добавляется скрытое поле ClientId (cid), считывается из cookie браузера.

2) Это поле добавляется к карточке пользователя в CRM.

3) Как-только произошло офлайн событие, например, в вашем случае выдана карта — из CRM отправляется событие в Google Analytics (в параметрах будет тот самый ClientId), т.е. событие привяжется к конкретному посещению пользователем сайта.

4) Делаем сегмент и аудиторию ремаркетинга в Google Analytics по пользователям, у которых произошло событие «выдача карты».

5) Добавляем созданную аудиторию из Google Analytics в связанный аккаунт AdWords.

6) Запускаем ремаркетинг.

Материал по теме:

Google Measurement Protocol