PrintСветлана Погодина

Серия вопрос-ответов по контекстной рекламе

Светлана Погодина

Мы проводили аудит и консультацию по контекстной рекламе и аналитике для одного из рекламных агентств, у которого была задача получить внешний аудит текущей ситуации и «свежий взгляд со стороны». Это хорошая практика для агентств, которые действительно хотят выдавать качественный продукт для своих клиентов.

К нам периодически обращаются рекламные агентства для аудита собственных проектов или клиенты, у которых есть специалисты по рекламе в штате. В ходе консультации было затронуто много вопросов, мы их обобщили и вместе с нашими ответами выкладываем в блоге.

 

Вопрос 1

Как бороться с режимом мало показов, если на отдельные регионы (например, Новосибирская область) нужно ставить показы рекламы «круглосуточно», а на другие регионы — по расписанию?

Ответ

Статус «мало показов» часто встречается там, где структура кампаний построена по принципу «1 группа — 1 ключ». Статус можно отменить несколькими способами:

  • объединить схожие по словоформе ключи. Например, в кампании есть группа с ключом «подкладные весы для фур новосибирск». Эта фраза имеет мало показов.  Если эта фраза потенциально важна, то ее можно переместить в группу к более высокочастотному ключу «подкладные весы» / «весы для фур» или объединить с другими ключами к гео привязке (с районами и тд.).
  • использовать более высокочастотную фразу. Т.е. Не использовать фразу «подкладные весы для фур новосибирск» совсем, а показываться только по «весы для фур».


В вашем случае, когда кампании разделены и показываются по разным гео, избавиться от статуса можно только обработав каждую кампанию вручную. Или предупредить появление «мало показов» на начальном этапе, используя сразу более ВЧ семантику.

Если ваша кампания сейчас крутится только по будням в рабочие часы и на группах есть статус «мало показов», и вы хотите увеличить время показов, то это не всегда может помочь. Прогоните фразы по Вордстату. Если по ключам частотность 0, то скорее всего показов не прибавится, т.к. люди попросту не запрашивают такие фразы.

Если частотность меньше 10, то самый надежный вариант — перегруппировать ключевые фразы в кампании, объединить сходные по группам.

Вопрос 2

Вы используете специальные программы, которые высчитывают дубли, проверяют таргетинг по всем кампаниям и пр.? Подскажите, это собственные разработки Лиры или можете порекомендовать какие-то конкретные ресурсы, надстройки для мониторинга ситуации?

Ответ

Все это зачастую производится старым добрым способом — вручную, глазами внутри инструментов рекламных систем.

В Директ Командере есть инструмент, который позволяет выявлять дубли, — Корректировка фраз.

Он находится на вкладке «Фразы» и позволяет найти дубли как среди нужного набора фраз, так и групп или в нескольких кампаниях.

Директ Коммандер

Директ Коммандер

Инструмент корректировки фраз в Директ Командере

Инструмент корректировки фраз в Директ Командере

Важно помнить, что в РСЯ кампаниях следует нажать «удалить дубли» (т.к. слова не минусуются, чтобы не отсечь нужные площадки), в поисковых кампаниях — скорректировать «пересечения и удалить дубли».
В Гугл Адвордс также можно найти дубли нажав на меню «Инструменты — Найти повторяющиеся ключевые слова»

Как найти повторяющиеся слова в редакторе Google Adwords

Как найти повторяющиеся слова в редакторе Google Adwords

Стоит помнить, что дубли можно искать как внутри одной кампании, так и между кампаниями ОДНОГО гео. Это нужно делать особенно, если у вас созданы рекламные кампании схожей тематике, где ключевые фразы могут пересекаться.
Таргетинги также все видны в редакторах в соответствующих колонках.

Некоторые полезные сервисы и инструменты:

  • serpstat.com — анализ конкурентов, поиск семантики, анализ фраз, ссылок, сайта (условно бесплатный).
  • wordstream.com — также производит анализ аккаунта (условно бесплатный).
  • Для оперативного отслеживания состояния кампаний мы настраиваем уведомления, скрипты (в Гугле — скрипты самого Гугла, скрипты Ярошенко, наш скрипт чистки площадок), которые также при любой опасной ситуации сообщают, выгружают данные.
    Ссылки на скрипты:
    Чистка площадок по тайтлам мест размещений (Лира) liraltd.com/advords-skript-dlya-chistki-ploshhadok-v-kms-po-taytlam 
    Чистка площадок по доменам (Ярошенко) http://yaroshenko.by/kms-adwords-placement-cleaner
  • Data Studio от Гугла понятно отображает показатели.
  • Tag Assistant проверяет качество установки счетчиков и тегов. Сообщает об ошибках.

Вопрос 3

Подскажите, что включает в себя понятие «околоцелевые запросы»?

Я вижу так: к примеру, покупает предприятие карьерный самосвал/камаз (ищет его в интернете), следовательно, им могут понадобиться автомобильные весы (что-то же они будут возить на нем), т.е. запросы типа «карьерный самосвал….купить» — это околоцелевой в данном контексте, или нет?

Околоцелевые (я их называю «смежные») запросы спрашивала у клиента ранее, точно их не помню — что-то типа «модернизация оборудования» и еще 2 запроса аналогичных подсказали только.

Ответ

Да, как вы правильно написали, это слова, не относящиеся напрямую к покупке. Тут все запросы, которыми ЕЩЕ может интересоваться ваш потенциальный клиент. Например, предприятие продает вагонные весы. Что еще может искать в интернете пользователь? «Купить вагон», «купить погрузчик», и так далее. Искать такие слова помогают подсказки в Вордстате и поисковиках, подробное изучение своей ЦА, интересов пользователей.

Вордстат

Вордстат

Поисковые подсказки в Гугле

Поисковые подсказки в Гугле

Клиент не всегда может назвать околоцелевые/смежные запросы. Нужно покопаться, проанализировать самостоятельно, углубиться в продукт.

Вопрос 4

Можно подробней про режим ОКМС — как настроить и т.д.?

Ответ

ОКМС — это оптимизированная контекстно-медийная сеть.

Обычно рекламные кампании разделяются на поисковые и кмс. Мы также тестируем и ОКМС (кампания показывается и на поисковых площадках, и на контекстно-медийных).

Опытным путем на своих проектах мы убедились в том, что такой тип кампаний хорошо работает, приводя более качественный трафик.

  • Максим М

    Здравствуйте, если кампании разбиты по регионам, и построены по принципу 1 ключ – 1 объявление, а группы с мало показов отдельно выгружаются и группируются, то в каждом регионе приходится это делать вручную.

    Есть ли более оптимальный подход к задаче, когда кампании разбиты по регионам и в каждом регионе указан региональный номер телефона, так как 8 800 хуже конвертит?

    • Здравствуйте, Максим.
      Если на каждый регион своя кампания, то в этом случае только обрабатывать каждую кампанию. Каких то более быстрых способов еще не придумано. Если не так много групп с ключами «мало показов», можно перекинуть фразы в близкие по смыслу группы прямо в Директ Командере, не выгружая в Эксель.

      В вашем вопросе не вижу связи между «мало показов» и номером телефона. Если вы имели ввиду что-то другое, конкретизируйте, пожалуйста, вопрос.