PrintАртем Акулов

Настройка минус-слов в Яндекс Директе и Google AdWords (часть 2)

Артем Акулов

В прошлый раз мы прошлись по настройке минус-слов в Яндекс Директе, не этот раз посмотрим, что нам готовит Google AdWords.

Цель минус-слов в Google AdWords все та же — отсечь нецелевую аудиторию и повысить эффективность контекстной рекламы. Но, естественно, настраивается все совершенно по другому + у минус слов в Adwords есть свои важные особенности.

Настраиваем минус-слова в Google AdWords

Минус слова в AdWords задаются 3 способами:

1) На уровне кампании

2) На уровне группы объявлений

3) С помощью списков минус-слов в Общей библиотеке

Минус-слова на уровне кампаний и уровне группы объявлений находятся в иерархической связи. Т.е. минус-слова, которые мы задали на уровне рекламной кампании будут учитываться во всех группах объявлений внутри этой кампании.

Настройка минус-слов в AdWords

Настройка минус-слов на уровне группы объявлений и уровне кампаний принципиальное не отличается.

Переходим на вкладку ключевые слова. Внизу есть кнопка задать минус-слова.

Настройка минус слов в Google AdWords

На уровне группы объявлений дополнительно показываются, какие минус-слова заданы в рекламной кампании. На картинке слева минус-слова, заданные на уровне группы объявлений, а справа — на уровне все рекламной кампании, к которой принадлежит эта группа объявлений.

Сами минус-слова задаем либо в столбик по одному, либо загружаем через csv файл или, третий вариант подключаем сохраненный список.

Списки минус-слов использовать очень удобно, т.к. во многих тематиках список базовых минус-слов один и тот же («книги, видео, эротика, скачать, халява, бесплатно и т.д.») Подключить список можно на странице конкретной кампании, либо через общую библиотеку.

Настройка списков минус-слов в Google AdWords

Переходим в «Общую библиотеку». Кампании —> Общая библиотека —> Минус-слова кампании

Настройка списков минус-слов в Google AdWords

Если еще нет, создаем новый список минус-слов

Создание списка минус слов AdWords

 

Настраиваем новый список минус-слов AdWords

Осталось только указать, в каких кампаниях использовать созданный список минус-слов. Ставим галку у необходимого списка и жмем кнопку «Применить к кампаниям».

Присоединяем список минус слов Google Adwords

Указываем, к каким рекламным кампаниям применить выбранный список.

Применение списка минус-слов к рекламным кампаниям AdWords

Быстро и удобно.

 

 

Особенности минус-слов в Google AdWords

1. Самое важное: В Google AdWords для минус слов можно задать тип соответствия (как для ключевых слов). На это необходимо обращать внимание. Простой пример. Положим, вы ведете рекламную кампанию в Питере, и вам необходимо удалить все запросы в вашей тематике, связанные с Москвой. В этом случае вам необходимо указать в точном соответствии в качестве минус-слов все варианты написания слова «Москва»:

  • Москва
  • Москву
  • Москве
  • Москвой и т.д.

Аналогичная ситуация с временами и формами глаголов, прилагательных, единственным и множественным числом. Удалять приходится много. В этом нам очень кстати помогают списки минус-слов.

В тоже время для упрощения в этом же примере можно было задать минус-слово «Москва» в фразовом или широком соответствии. Тогда не пришлось бы перечислять все словоформы минус-слова.

2. В отличие от Яндекс Директа при совпадении минус-слова и ключевой фразы, ключевая фраза отключается. Соответственно объявления по ней не показываются.

В таких случаях AdWords всегда выдает предупреждение, так что советую их хотя бы иногда читать, там полезная информация + не забываем по эту особенность работы минус-слов в AdWords.

3. В Google AdWords в отличие от Яндекс Директа в качестве минус-слов можно задать не только одно слово, а целую ключевую фразу. Это очень удобная возможность, однако необходимо помнить, что рекламные объявления все-равно будут показываться по запросам, где есть не целая минус-фраза, а лишь ее отдельные слова.

Проще на примере. Пусть в кампании задана минус-фраза «купить недорого». Рекламное объявление на запрос «хочу купить недорого квартиру» не будет показано, а вот на запрос «хочу купить квартиру» или «продать недорого машину» объявление будет показано.

Поэтому, чтобы исключить все запросы с вхождениями минус-слов из минус-фразы, необходимо кроме минус-фразы, добавить в список минус-слов и все составляющие эту фразу слова. Для приведенного примера надо будет добавить минус-слово «купить» и минус-слово «недорого».

4. Если запрос пользователя состоит больше чем из 10 слов и минус-слово попалось где-то после 10 слова (т.е. но идет 11, 12 и т.д. по счету словом в запросе), то минус-слово не будет учитваться

  • koffyn

    В AdWords минуса даже в широком соответствии приходится писать в разных словоформах, т.к. Гугл не всегда автоматом минусует все вариации слова

    • liraltd

      Согласен, работу минус-слов в AdWords необходимо контролировать. Хотя надо заметить, что в морфологии русского языка Google в последнее время продвинулся существенно. Раньше действительно для минус-слов приходилось перечислять все возможные варианты написания. Сейчас с этим значительно лучше.

  • Скажите, а можно ли в качестве минус слова задать вот такую фразу с оператором [собаки купить]

    Цель такая, чтобы для широкого соответствия для ключевой фразы “купить поводок для собак” не попадала та минус-фраза.

    Спасибо.

    • Григорий, в AdWords можно задать не только минус-слова, но и минус-фразы. Будут убираться ли все показы в вашем примере, лучше запустить и посмотреть.

      Альтернативный вариант: использовать вместо широкого соответствия модификатор широкого соответствия. Тогда ваша ключевая фраза будет +купить +поводок +для +собак. За счет этого отпадут все запросы, в которых нет слова «поводок».

      Чистое широкое соответствие в AdWords использовать не рекомендую, т.к. слишком много ненужной семантики получается, а контролировать ее крайне сложно.

  • Алина

    “2. В отличие от Яндекс Директа при совпадении минус-слова и ключевой фразы, ключевая фраза отключается. Соответственно объявления по ней не показываются.”
    Получается, в Яндексе минус-слова не блокируют показ объявлений при совпадающей ключевой фразе?

    • Да, при совпадении ключа и минус-слова, последнее учитываться не будет. Вы, наверное, встречали предупреждение, которое появляется, когда добавляешь новые минус-слова и получается, пересечение по некоторым из них с ключевыми словами в кампании. При сохранении этих изменений Директ выдает предупреждение.

      • Алина

        спасибо за ответ!
        я просто привыкла с адвордсом работать, а там у минус-слова приоритет выше, чем у ключевика.

  • Николай Кисель

    Т.е. в AdWords -бесплатно не равно -бесплатный? Необходимо перечислять все формы и нельзя задать просто – бесплатно?

    • Да, нужно перечислять, со словоформами русского языка у Google могут быть проблемы.

  • eskendirr

    не совсем понятно, а почему на уровне групп объявлений добавляете минуса в точном соответствии, или вы так с пересечением работаете? – спасибо

    • Да, отрабатываются пересечения

      • eskendirr

        я теперь понял, это же ключи с альфа кампании – спасибо)

  • Максим М

    не совсем понятно)

    В этом случае вам необходимо указать в точном соответствии в качестве минус-слов все варианты написания слова «Москва»

    В тоже время для упрощения в этом же примере можно было задать минус-слово «Москва» в фразовом или широком соответствии. Тогда не пришлось бы перечислять все словоформы минус-слова.

    Так все-таки нужно писать все словоформы в точном соответствии или достаточно употребить 1 раз в широком?
    Возможно ли в гугле при создании бетта кампаний использовать кросс минусовку из директ коммандера, а в альфа кампании дополнять список минус слов фразовым соответствием других ключевых фраз в альфа кампании?

    • 1) Склонять минус-слова в адвордс нужно и для альфа и для бета кампаний. У гугла часто проблемы со словоформами. Просто возьмите себе за правило: отобрал минус-слова → просклонял.

      2) Да, для бета кампании вы можете использовать кросс-минусовку (но опять же просклонять) из Директ Коммандера.

      • Максим М

        Подскажите, какой способ склонений наиболее корректен? Какой сервис или может есть специальный софт?

        • Мы используем несколько: ппс-хелп.ру, ру7

          • Максим М

            Артем, а склонять нужно только минус слова или ключевые слова в бетта кампании с модификатором широкого соответствия тоже?

          • Только минус-слова

          • Сергей

            ру7 это что за сайт?

          • Максим М

            http://py7.ru/tools/norm/ я так понимаю этот

      • Максим М

        Скажите, как технически вы делаете склонение кросс минусованных слов и последующую их загрузку в аккаунт в нужную группу ключевых слов?
        Есть ли какая-то автоматизация или по каждой группе слов это делается вручную?

  • Roman Bilan

    Доброе время суток:) Хочу узнать, есть ли возможность добавления “минус слова”, во все группы компаний, но исключить одну из групп к этому “минус слову”, то-есть: идет группа 1/2/3/4/5 и допустим 3-ю группу не включать к этому “минус слову”? Ну что бы не вводить “минус слово”, во все группы вручную. Спасибо 🙂

    • Роман, используйте для этого Редактор Адвордс (AdWords Editor)

      • Roman Bilan

        Спасибо Вам большое!!! Падаю в ноги, бъю челом:)) чуть мозг не сломал, как это сделать:)

  • Михаил

    Добрый день!
    Подскажите, как все таки лучше ставить минусы в адвордсе: точном, широком или фразовом или с модификаторами?

    • Доброе утро, Михаил. У Гугла до сих пор часто проблемы с морфологией русских слов, поэтому добавляйте в широком + дополнительно все слова необходимо просклонять во всех словоформах, их тоже добавить в минус-слова.

      • Михаил

        Артем, и снова большое спасибо!)

  • Roma Beznosiuk

    Артем, здравствуйте, люблю читать ваш блог, много действительно полезной информации. За что Вам отдельное спасибо.

    Возник вопрос, делаем списки минус слов для Adwords такого вида: http://joxi.ru/L21LBZRh6EMBym.png . С вашей точки зрения, на сколько они оправданы?

    Работаем с большими выборками ключевых фраз, 50 000 – 100 000, в которых соответственно большое количество ненужных слов. Как можно сократить время на их обработку? Сейчас делаем по описанному вами методу, это в 2-3 раза сокращает обработку одной такой базы. Но в списках получается по несколько тысяч уникальных минус слов + они в разных словоформах, как видно на скрине выше. Не влазим в лимиты Адвордса: 20 списков по 5000 минус слов.

    Проводим оптимизацию списков с минус-словами.
    Города все выносим в отдельный список + все минус слова, которые можно отнести к общим (ремонт, поломка, бесплатно, инструкция и тд) выносим в общий список, чтобы они не дублировались в каждом списке.

    На сколько это вообще оправдано? Хотелось бы раз качественно сделать работу, и больше не возвращаться к этому вопросу.

    Старался объяснить максимально понятно, но как уже получилось, надеюсь поймете)

    Буду очень признателен за любые рекомендации по этому поводу.

    • Спасибо за обратную связь.

      Списки минус-слов в любом случае не будут статичными, а будут и должны расширяться по мере работы рекламных кампаний, т.е. сделать 1 раз не получится.

      Если вы сталкиваетесь с нехваткой лимитов, то можно а) добавлять минус-слова еще и в сами рекламные кампании б) выделить те, минус-слова, добавление которых оправдано по частотности. Поясню. Вы добавляете много генерированных минус-слов, если я правильно понял. Но значимая доля из них крайне редка или совсем не имеет частотности. Попробуйте снять частотность у ваших списков минус-слов, а затем отсортируйте их в порядке убывания частотности. В рекламный аккаунт добавляете минус-слова, начиная с самых частотных.

      • Roma Beznosiuk

        Большое спасибо, думаю, мы проанализируем частоту минус слов, и оставим только самые востребованные колонки, дабы не добавлять себе лишней, неоправданной, работы.

        А как бы нам лучше отснять частотность минус слов? Если через вордстат писать “ключ+минус слово”, получится достаточно долго, разве что сделать небольшую выборку из разных падежей, и по ним провести анализ. В наличии есть кей коллектор, но пока не понимаю как с его помощью провести данный анализ…

        • Роман, упростите еще, снимите частотность без ключа, только самого минус-слова.

          • Roma Beznosiuk

            Как вариант, если слово само по себе не употребляется, но и нам оно не нужно, большое спасибо)