• Главная
  • Услуги
    • Контекстная реклама
    • Контекстная реклама в Google
    • Продвижение интернет-магазинов
    • Контекстная реклама для SaaS
    • Агентствам
  • Блог
  • Кейсы
    • Клиенты и отзывы
  • Контакты
    • Вакансии
Заказать контекст
  • Главная
  • Услуги
    • Контекстная реклама
    • Контекстная реклама в Google
    • Продвижение интернет-магазинов
    • Контекстная реклама для SaaS
    • Агентствам
  • Блог
  • Кейсы
    • Клиенты и отзывы
  • Контакты
    • Вакансии
Заказать контекст
  • Главная
  • Услуги
    • Контекстная реклама
    • Контекстная реклама в Google
    • Продвижение интернет-магазинов
    • Контекстная реклама для SaaS
    • Агентствам
  • Блог
  • Кейсы
    • Клиенты и отзывы
  • Контакты
    • Вакансии
  • Главная
  • Услуги
    • Контекстная реклама
    • Контекстная реклама в Google
    • Продвижение интернет-магазинов
    • Контекстная реклама для SaaS
    • Агентствам
  • Блог
  • Кейсы
    • Клиенты и отзывы
  • Контакты
    • Вакансии
Google AdsPPCаналитикаЯндекс Директ

Прорабатываем структуру рекламного аккаунта. Подход сверху вниз

17.01.2014 by Артем Акулов

Типичная ошибка рекламодателей, неважно в Яндекс Директе или в Google AdWords — одна единая рекламная кампания на весь аккаунт. А там внутри одно объявление на 20-30 ключей. Насколько такая контекстная реклама эффективна?

Основные недостатки такого подхода:

1. Теряется главное преимущество контекста — возможность точечной настройки рекламных кампаний и их параметров

2. Поисковые кампании смешиваются с кампаниями в РСЯ/КМС. На выходе кислое с квадратным

3. Очень сложно отследить реальную эффективность работы рекламных кампаний, каким образом и на что тратятся наши деньги, где хорошо, а где плохо. Все как в тумане.

Пришло время проработать структуру нашего рекламного аккаунта.

Шаг 1. Создаем «аватары» потенциальных клиентов

«Аватар» — максимально подробное описание человека, который является нашим потенциальным клиентом. Как минимум нужно указать следующие его характеристики:

1. Является ли он ЛПРом (ЛПР — лицо, принимающее решения)

2. Сфера деятельности компании-клиента, в каком регионе/городе она находится и работает.

3. Должность в компании, роль в принятии окончательного решения о покупке.

4. Возраст, образование, соц. статус

5. Срочность проблемы, которую ему необходимо решить

6. На каком этапе решения проблемы он знакомится с нашим предложением

7. Что еще делает аватар, что входит в круг его обязанностей/интересов

Самый простой способ сделать «аватар» клиента — просто представить себе нашего реального клиента и постараться максимально подробно его описать, можно даже придумать ему имя и фамилию. В большинстве случаев получается 2-4 разных аватара.

Типичное возражение на этом этапе: «В нашем бизнесе невозможно выделить какие-то типы клиентов, все они разные, ничего общего.» — все это бред чистой воды, так говорят люди, которые не хотят работать и провести простейший анализ своих клиентов.

Так устроен любой бизнес, хотите вы этого или нет, но с течением времени обязательно происходит кластеризация клиентов просто потому, что для одних типов клиентов ваше конкретное предложение работает лучше, они лучше на него реагируют, а другие, наоборот, реагируют хуже.

Шаг 2. Прорабатываем схему принятия решения о продаже

Как каждый конкретный «аватар» принимает решение о покупке. Какая информация ему для этого необходима, на что он обращает внимание, каким образом он взаимодействует с нашим маркетинговым предложением (звонит в офис, оставляет заявку на сайте, скачивает коммерческое предложение и т.д.).

Простой пример, одну и туже услугу может искать коммерческий директор, а может искать помощник технического директора. Один будет больше внимания обращать на коммерческие показатели, другой на технические. Первый может просто взять и позвонить а второму, скорее всего дали задание изучить рынок, составить список потенциальных подрядчиков, соответственно, с большей вероятностью от оставит заявку на коммерческое предложение, расчет стоимости и т.д.

Шаг 3. Создаем перечень приоритетных регионов

Если наша компания работает больше, чем в одном городе/регионе/стране, то это очень важный этап работы со структурой рекламного аккаунта.

Первоначальные данные мы получаем из шага 1. Мы уже знаем, что в определенных регионах наше предложение уже работает лучше. Значит в них наше присутствие необходимо усиливать в первую очередь.

Второй важный момент — экономика бизнеса. Если вы работаете в Самаре, то продать клиенту в Казани или в Омске не совсем одно и тоже, как по сложности, так и по экономике бизнеса (положим при продаже в Омск наша маржа существенно сокращается).

Третий момент, между регионами нашего присутствия может быть существенная разница, работа с ними существенно отличается, отличается спрос, конкуренция и т.д. Да, мы можем работать с клиентами и из Москвы, и из Пензы, но работа эта существенно отличается.

К концу третьего шага мы получаем 3 списка:

1) Целевые и приоритетные регионы

2) Целевые и неприоритетные регионы

3) Все остальные регионы

Шаг 4. Создаем перечень наших приоритетных товаров/услуг

Шаг полностью повторяет логику прошлого этапа, только исследуем мы не географию потенциальных клиентов, а наше маркетинговое предложение. Одни товары пользуются большим спросом, другие меньшим, одни выгодны в плане экономики, другие — нет. Есть товары-локомотивы, а есть сопутствующие.

Шаг 5. Прорабатываем временной таргетинг

Самые неопытные рекламодатели запускают свои рекламные кампании круглосуточно. У кого опыта побольше, выставляют режим работы кампаний совпадающий с рабочими часами своей компании.

Модель потребления информации сейчас такова, что пользователи могут искать решение своей проблемы в любой момент: утром по дороге на работу, кто-то забирает работу вечером домой и сидит до упора. Поэтому, если мы выключаем рекламу в это время, мы теряем часть потенциальной аудитории.

Распространенное возражение здесь — «пользователь придет на сайт, решит позвонить, а у нас телефон не работает». Эта проблема решается внедрением на сайте альтернативных способов взаимодействия пользователя и конверсии: формы заказа обратного звонка, предложение скачать какой-то материал, онлайн-калькулятор, подписка на email и т.д.

Еще более интересный вариант, специальным скриптом в рабочее время показывать и делать акцент на звонке в офис, а в остальное — предлагать заказать обратный звонок или сконвертироваться другим способом.

Россия — большая страна, поэтому в разных целевых регионах может оказаться разное время. В одном городе еще ночь, а в другом уже вполне рабочий день. Логично, что управление рекламными кампаниями, ставками будет отличаться. Вот еще один критерий разбиения кампаний по временному признаку.

Шаг 6. Прорабатываем форматы контекстной рекламы

Контекстная реклама — совокупность совершенно разных рекламных форматов. Например:

  • Поисковая контекстная реклама
  • Контекстная реклама в РСЯ/КМС AdWords
  • Ретаргетинг/Ремаркетинг
  • Текстовый/Баннерный/Медийный контекст
  • Реклама с таргетингом на ключевые слова/интересы/темы/площадки/комбинации таргетингов

Все форматы обладают своей спецификой и особенностями, и даже наши маркетинговые цели от разных форматов контекстной рекламы отличаются. Поэтому разделять, разделять и еще раз разделять рекламные кампании.

Итого

После прохождения каждого шага у нас появляются все новые и новые критерии разбиения рекламных кампаний. Конечно, идеальная структура рекламного аккаунта учитывает абсолютно все критерии выше, и к этому надо стремиться.

Но на практике необходимо сопоставлять трудозатраты по разработке и (важно) ведению кампаний с эффективностью дробления кампаний по конкретному критерию, отдаче от этой работы.

google ads яндекс директ
Автоматизируем процесс создания рекламных кампаний в Яндекс ДиректеАвтоматизируем процесс создания рекламных кампаний в Яндекс Директе12.12.2013
Массовый переход на модифицированное широкое соответствие в AdWords23.01.2014Массовый переход на модифицированное широкое соответствие в AdWords

Подпишитесь на рассылку

Полезные материалы для тех, кто заказывает, и тех, кто ведет контекстную рекламу



    *Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно здесь 

    Свежие записи:

    • Руководство по моделям атрибуции Google Ads и Google Analytics21.03.2023
    • Как установить Google Tag Manager на Shopify16.03.2023
    • 16 лучших торговых площадок и сайтов для продаж в Интернете в 2023 году + 3 бесплатные платформы, о которых мало кто знает14.03.2023
    • Google Performance Max Shopping против стандартной торговой кампании Google Shopping01.03.2023
    • Как настроить динамический ремаркетинг в Google Ads для интернет-магазина Shopify21.02.2023

    Рубрики:

    Bing Ads Customer Journey Map eCommerce Excel Facebook ads Funnels and Tunnels Google Ads google ads shopping campaign Google Analytics google free listing google smart shopping campaign Google Tag Manager mail.ru PPC SEO shopify UpWork YouTube Без рубрики Вконтакте Вопрос Ответ Геолокальная реклама Кухня бюро Яндекс Яндекс Директ Яндекс Метрика автоматизация продаж аналитика аудит бизнес доклад интернет-магазин нам не все равно ремаркетинг ретаргетинг тестирование

    Бюро «Лира»

    Делаем сильные компании еще сильнее с помощью вдумчивого управления интернет-рекламой 

    Руководство по моделям атрибуции Google Ads и Google Analytics
    21.03.2023

    © 2023 Бюро «Лира»

    Политика конфиденциальности и соглашение об обработке персональных данных

    #integrio_button_642519d4de9b7 .wgl_button_link { color: rgba(255,255,255,1); }#integrio_button_642519d4de9b7 .wgl_button_link:hover { color: rgba(252,252,252,1); }#integrio_button_642519d4de9b7 .wgl_button_link { border-color: rgba(24,100,13,1); background-color: rgba(24,100,13,1); }#integrio_button_642519d4de9b7 .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(66,150,43,1); background-color: rgba(66,150,43,1); }#integrio_button_642519d4de9b7.effect_3d .link_wrapper { color: rgba(24,100,13,1); }#integrio_button_642519d4df4eb .wgl_button_link { color: rgba(255,255,255,1); }#integrio_button_642519d4df4eb .wgl_button_link:hover { color: rgba(255,255,255,1); }#integrio_button_642519d4df4eb .wgl_button_link { border-color: rgba(18,138,0,1); background-color: rgba(18,138,0,1); }#integrio_button_642519d4df4eb .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(24,100,13,1); background-color: rgba(24,100,13,1); }#integrio_button_642519d4df4eb.effect_3d .link_wrapper { color: rgba(18,138,0,1); }#integrio_soc_icon_wrap_642519d4e9fd3 a{ background: #216b22; border-color: #216b22; }#integrio_soc_icon_wrap_642519d4e9fd3 a:hover{ background: #3c8e25; border-color: #3c8e25; }#integrio_soc_icon_wrap_642519d4e9fd3 a{ color: #ffffff; }#integrio_soc_icon_wrap_642519d4e9fd3 a:hover{ color: #ffffff; }@media only screen and (max-width: 1024px){ #integrio_spacer_642519d4ea0dc .spacing_size{ display: none; } #integrio_spacer_642519d4ea0dc .spacing_size-desktops{ display: block; } }@media only screen and (max-width: 800px){ #integrio_spacer_642519d4ea0dc .spacing_size{ display: none; } #integrio_spacer_642519d4ea0dc .spacing_size-tablet{ display: block; } }@media only screen and (max-width: 480px){ #integrio_spacer_642519d4ea0dc .spacing_size{ display: none; } #integrio_spacer_642519d4ea0dc .spacing_size-mobile{ display: block; } }@media only screen and (max-width: 1024px){ #integrio_spacer_642519d4ea1eb .spacing_size{ display: none; } #integrio_spacer_642519d4ea1eb .spacing_size-desktops{ display: block; } }@media only screen and (max-width: 800px){ #integrio_spacer_642519d4ea1eb .spacing_size{ display: none; } #integrio_spacer_642519d4ea1eb .spacing_size-tablet{ display: block; } }@media only screen and (max-width: 480px){ #integrio_spacer_642519d4ea1eb .spacing_size{ display: none; } #integrio_spacer_642519d4ea1eb .spacing_size-mobile{ display: block; } }#blog_module_642519d4ec546.blog-posts .blog-post_title, #blog_module_642519d4ec546.blog-posts .blog-post_title a { color:#232323; }#blog_module_642519d4ec546.blog-posts .blog-post_title:hover, #blog_module_642519d4ec546.blog-posts .blog-post_title a:hover { color:#216b22; }#blog_module_642519d4ec546.blog-posts .blog-post_title, #blog_module_642519d4ec546.blog-posts .blog-post_title a { font-size:14px; line-height:22px; }