• О нас
    • Сотрудничество со СМИ
    • Подкасты с нашим участием
    • Партнерская программа
    • Партнерский клуб
  • Услуги
    • Контекстная реклама в США
    • Контекстная реклама в Google Ads
    • Контекстная реклама в Microsoft Ads
    • Google Ads для локального бизнеса
      • Google Ads для Locksmith
      • Google Ads для Plumbing
      • Google Ads для Pest Control
      • Google Ads для HVAC
      • Google Ads для AC Repair
    • Агентские рекламные аккаунты
      • Агентский кабинет BIGO
      • Агентский кабинет Kwai
      • Агентский кабинет BYYD
  • Кейсы
  • Блог
  • Ресурсы
    • База знаний
      • База знаний по электронной коммерции
      • База знаний по продвижению Local Service бизнесов в США
    • ACoS / ROAS Калькулятор
    • Типовой контейнер GTM
    • Digital-конференции 2024
      • Конференции по аффилиатному маркетингу 2024
    • Исследования
  • Вакансии
  • Контакты
Оставить заявку
  • О нас
    • Сотрудничество со СМИ
    • Подкасты с нашим участием
    • Партнерская программа
    • Партнерский клуб
  • Услуги
    • Контекстная реклама в США
    • Контекстная реклама в Google Ads
    • Контекстная реклама в Microsoft Ads
    • Google Ads для локального бизнеса
      • Google Ads для Locksmith
      • Google Ads для Plumbing
      • Google Ads для Pest Control
      • Google Ads для HVAC
      • Google Ads для AC Repair
    • Агентские рекламные аккаунты
      • Агентский кабинет BIGO
      • Агентский кабинет Kwai
      • Агентский кабинет BYYD
  • Кейсы
  • Блог
  • Ресурсы
    • База знаний
      • База знаний по электронной коммерции
      • База знаний по продвижению Local Service бизнесов в США
    • ACoS / ROAS Калькулятор
    • Типовой контейнер GTM
    • Digital-конференции 2024
      • Конференции по аффилиатному маркетингу 2024
    • Исследования
  • Вакансии
  • Контакты
Оставить заявку
  • О нас
    • Сотрудничество со СМИ
    • Подкасты с нашим участием
    • Партнерская программа
    • Партнерский клуб
  • Услуги
    • Контекстная реклама в США
    • Контекстная реклама в Google Ads
    • Контекстная реклама в Microsoft Ads
    • Google Ads для локального бизнеса
      • Google Ads для Locksmith
      • Google Ads для Plumbing
      • Google Ads для Pest Control
      • Google Ads для HVAC
      • Google Ads для AC Repair
    • Агентские рекламные аккаунты
      • Агентский кабинет BIGO
      • Агентский кабинет Kwai
      • Агентский кабинет BYYD
  • Кейсы
  • Блог
  • Ресурсы
    • База знаний
      • База знаний по электронной коммерции
      • База знаний по продвижению Local Service бизнесов в США
    • ACoS / ROAS Калькулятор
    • Типовой контейнер GTM
    • Digital-конференции 2024
      • Конференции по аффилиатному маркетингу 2024
    • Исследования
  • Вакансии
  • Контакты
  • О нас
    • Сотрудничество со СМИ
    • Подкасты с нашим участием
    • Партнерская программа
    • Партнерский клуб
  • Услуги
    • Контекстная реклама в США
    • Контекстная реклама в Google Ads
    • Контекстная реклама в Microsoft Ads
    • Google Ads для локального бизнеса
      • Google Ads для Locksmith
      • Google Ads для Plumbing
      • Google Ads для Pest Control
      • Google Ads для HVAC
      • Google Ads для AC Repair
    • Агентские рекламные аккаунты
      • Агентский кабинет BIGO
      • Агентский кабинет Kwai
      • Агентский кабинет BYYD
  • Кейсы
  • Блог
  • Ресурсы
    • База знаний
      • База знаний по электронной коммерции
      • База знаний по продвижению Local Service бизнесов в США
    • ACoS / ROAS Калькулятор
    • Типовой контейнер GTM
    • Digital-конференции 2024
      • Конференции по аффилиатному маркетингу 2024
    • Исследования
  • Вакансии
  • Контакты
Google AdsPPCаналитикаЯндекс Директ

Прорабатываем структуру рекламного аккаунта. Подход сверху вниз

17.01.2014 by Артем Акулов

Типичная ошибка рекламодателей, неважно в Яндекс Директе или в Google AdWords — одна единая рекламная кампания на весь аккаунт. А там внутри одно объявление на 20-30 ключей. Насколько такая контекстная реклама эффективна?

Основные недостатки такого подхода:

1. Теряется главное преимущество контекста — возможность точечной настройки рекламных кампаний и их параметров

2. Поисковые кампании смешиваются с кампаниями в РСЯ/КМС. На выходе кислое с квадратным

3. Очень сложно отследить реальную эффективность работы рекламных кампаний, каким образом и на что тратятся наши деньги, где хорошо, а где плохо. Все как в тумане.

Пришло время проработать структуру нашего рекламного аккаунта.

Шаг 1. Создаем «аватары» потенциальных клиентов

«Аватар» — максимально подробное описание человека, который является нашим потенциальным клиентом. Как минимум нужно указать следующие его характеристики:

1. Является ли он ЛПРом (ЛПР — лицо, принимающее решения)

2. Сфера деятельности компании-клиента, в каком регионе/городе она находится и работает.

3. Должность в компании, роль в принятии окончательного решения о покупке.

4. Возраст, образование, соц. статус

5. Срочность проблемы, которую ему необходимо решить

6. На каком этапе решения проблемы он знакомится с нашим предложением

7. Что еще делает аватар, что входит в круг его обязанностей/интересов

Самый простой способ сделать «аватар» клиента — просто представить себе нашего реального клиента и постараться максимально подробно его описать, можно даже придумать ему имя и фамилию. В большинстве случаев получается 2-4 разных аватара.

Типичное возражение на этом этапе: «В нашем бизнесе невозможно выделить какие-то типы клиентов, все они разные, ничего общего.» — все это бред чистой воды, так говорят люди, которые не хотят работать и провести простейший анализ своих клиентов.

Так устроен любой бизнес, хотите вы этого или нет, но с течением времени обязательно происходит кластеризация клиентов просто потому, что для одних типов клиентов ваше конкретное предложение работает лучше, они лучше на него реагируют, а другие, наоборот, реагируют хуже.

Шаг 2. Прорабатываем схему принятия решения о продаже

Как каждый конкретный «аватар» принимает решение о покупке. Какая информация ему для этого необходима, на что он обращает внимание, каким образом он взаимодействует с нашим маркетинговым предложением (звонит в офис, оставляет заявку на сайте, скачивает коммерческое предложение и т.д.).

Простой пример, одну и туже услугу может искать коммерческий директор, а может искать помощник технического директора. Один будет больше внимания обращать на коммерческие показатели, другой на технические. Первый может просто взять и позвонить а второму, скорее всего дали задание изучить рынок, составить список потенциальных подрядчиков, соответственно, с большей вероятностью от оставит заявку на коммерческое предложение, расчет стоимости и т.д.

Шаг 3. Создаем перечень приоритетных регионов

Если наша компания работает больше, чем в одном городе/регионе/стране, то это очень важный этап работы со структурой рекламного аккаунта.

Первоначальные данные мы получаем из шага 1. Мы уже знаем, что в определенных регионах наше предложение уже работает лучше. Значит в них наше присутствие необходимо усиливать в первую очередь.

Второй важный момент — экономика бизнеса. Если вы работаете в Самаре, то продать клиенту в Казани или в Омске не совсем одно и тоже, как по сложности, так и по экономике бизнеса (положим при продаже в Омск наша маржа существенно сокращается).

Третий момент, между регионами нашего присутствия может быть существенная разница, работа с ними существенно отличается, отличается спрос, конкуренция и т.д. Да, мы можем работать с клиентами и из Москвы, и из Пензы, но работа эта существенно отличается.

К концу третьего шага мы получаем 3 списка:

1) Целевые и приоритетные регионы

2) Целевые и неприоритетные регионы

3) Все остальные регионы

Шаг 4. Создаем перечень наших приоритетных товаров/услуг

Шаг полностью повторяет логику прошлого этапа, только исследуем мы не географию потенциальных клиентов, а наше маркетинговое предложение. Одни товары пользуются большим спросом, другие меньшим, одни выгодны в плане экономики, другие — нет. Есть товары-локомотивы, а есть сопутствующие.

Шаг 5. Прорабатываем временной таргетинг

Самые неопытные рекламодатели запускают свои рекламные кампании круглосуточно. У кого опыта побольше, выставляют режим работы кампаний совпадающий с рабочими часами своей компании.

Модель потребления информации сейчас такова, что пользователи могут искать решение своей проблемы в любой момент: утром по дороге на работу, кто-то забирает работу вечером домой и сидит до упора. Поэтому, если мы выключаем рекламу в это время, мы теряем часть потенциальной аудитории.

Распространенное возражение здесь — «пользователь придет на сайт, решит позвонить, а у нас телефон не работает». Эта проблема решается внедрением на сайте альтернативных способов взаимодействия пользователя и конверсии: формы заказа обратного звонка, предложение скачать какой-то материал, онлайн-калькулятор, подписка на email и т.д.

Еще более интересный вариант, специальным скриптом в рабочее время показывать и делать акцент на звонке в офис, а в остальное — предлагать заказать обратный звонок или сконвертироваться другим способом.

Россия — большая страна, поэтому в разных целевых регионах может оказаться разное время. В одном городе еще ночь, а в другом уже вполне рабочий день. Логично, что управление рекламными кампаниями, ставками будет отличаться. Вот еще один критерий разбиения кампаний по временному признаку.

Шаг 6. Прорабатываем форматы контекстной рекламы

Контекстная реклама — совокупность совершенно разных рекламных форматов. Например:

  • Поисковая контекстная реклама
  • Контекстная реклама в РСЯ/КМС AdWords
  • Ретаргетинг/Ремаркетинг
  • Текстовый/Баннерный/Медийный контекст
  • Реклама с таргетингом на ключевые слова/интересы/темы/площадки/комбинации таргетингов

Все форматы обладают своей спецификой и особенностями, и даже наши маркетинговые цели от разных форматов контекстной рекламы отличаются. Поэтому разделять, разделять и еще раз разделять рекламные кампании.

Итого

После прохождения каждого шага у нас появляются все новые и новые критерии разбиения рекламных кампаний. Конечно, идеальная структура рекламного аккаунта учитывает абсолютно все критерии выше, и к этому надо стремиться.

Но на практике необходимо сопоставлять трудозатраты по разработке и (важно) ведению кампаний с эффективностью дробления кампаний по конкретному критерию, отдаче от этой работы.

google ads яндекс директ
Автоматизируем процесс создания рекламных кампаний в Яндекс ДиректеАвтоматизируем процесс создания рекламных кампаний в Яндекс Директе12.12.2013
Массовый переход на модифицированное широкое соответствие в AdWords23.01.2014Массовый переход на модифицированное широкое соответствие в AdWords

Подпишитесь на наш Телеграм

Рассказываем про кухню бюро, делимся эксклюзивами и инсайтами по выходу на международку

Подписаться

Свежие записи:

  • Как создать и настроить карточку в Google Business Profile16.04.2025
  • Как пройти верификацию Google Business Profile (GBP) и не попасть в бан12.04.2025
  • Где заказать PR-статью в США: 9 сервисов12.04.2025
  • Как продвигать локальный бизнес в США через Google Maps: пошаговое руководство12.04.2025
  • Большой апдейт Google Local Service Ads для локального бизнеса в США09.04.2025

Бюро Лира

Кейсы
Блог
Вакансии
Для СМИ
Редполитика

Делаем смело

Google Ads
Microsoft Ads
Google Ads для Local Services
Агентские кабинеты
In-app трафик

Соцсети

Телеграм
YouTube

Связаться с нами

[email protected]
Оставить заявку

© 2025 Бюро «Лира»

Политика конфиденциальности и соглашение об обработке персональных данных

#integrio_button_6824b45aad69b .wgl_button_link { color: rgba(255,255,255,1); }#integrio_button_6824b45aad69b .wgl_button_link:hover { color: rgba(252,252,252,1); }#integrio_button_6824b45aad69b .wgl_button_link { border-color: rgba(24,100,13,1); background-color: rgba(24,100,13,1); }#integrio_button_6824b45aad69b .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(66,150,43,1); background-color: rgba(66,150,43,1); }#integrio_button_6824b45aad69b.effect_3d .link_wrapper { color: rgba(24,100,13,1); }#integrio_button_6824b45aae97b .wgl_button_link { color: rgba(255,255,255,1); }#integrio_button_6824b45aae97b .wgl_button_link:hover { color: rgba(255,255,255,1); }#integrio_button_6824b45aae97b .wgl_button_link { border-color: rgba(18,138,0,1); background-color: rgba(18,138,0,1); }#integrio_button_6824b45aae97b .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(24,100,13,1); background-color: rgba(24,100,13,1); }#integrio_button_6824b45aae97b.effect_3d .link_wrapper { color: rgba(18,138,0,1); }