Ответ бюро

Алисса, здравствуйте. Отвечу по порядку:

1. Как собирать ключевые слова для услуг по установке натяжных потолков. Это относительно горячая тема. Следует ли брать смежные ключи?

Сначала вам нужно создать семантическую карту и выделить разные сегменты, спроектировать структуру рекламного аккаунта. Если в общем, то выделите «прямую семантику» и «смежную». Далее разделение этих групп будет зависеть от вашего бизнеса, сайта.

На выходе у вас получатся различные группы ключевых слов с «прямой семантикой» и «cмежные». Повторюсь, что эти группы могут делиться еще и на подгруппы.

Рекомендую начинать с запуска «прямой семантики» в целях контроля результата и фокусировки. И далее уже масштабировать.

2. В поиске цена клика по СПб минимум рублей 70. При таких ценах бизнес будет нерентабельным. Стоит ли с такой тематикой и небольшими бюджетами лезть в Директ?

Да, стоит. Вам нужно ориентироваться не только на стоимость клика, а на то по какой цене вы получаете заявку или клиента. Отсюда вытекает 6 фронтов работы:

• Повышение эффективности рекламных кампаний. Есть ли цена клика 70 руб., то цена клика 70 руб. Я имею в виду, что это рыночные условия, и вы не можете это изменить. Но вы можете повлиять на показатель качества объявлений. Создавать релевантные объявления и посадочные страницы ключевым словам. Увеличите показатель качества, цена клика будет дешевле.
• Повышение эффективности посадочных страниц. Когда трафик дорогой, крайне важно работать с конверсией посадочных страниц. Простая математика: 100 кликов при cpc 10 руб. и конверсии сайта 1% дадут вам заявку стоимостью 1000 руб. Увеличьте конверсию до 2%, и уже стоимость заявки 500 руб. Трафик стал дешевле, и не важно что cpc так и остался «дорогим». Как увеличить конверсию сайта: динамический контент, а/b тестирование элементов сайта или тестирование разных сайтов, добавление колбэков, онлайн-чатов.
• Тестирование сетевых кампаний и смежных тематик. Так же тестируете в РСЯ как прямую и смежную семантику, стоимость клика там дешевле, а значит CPA потенциально будет дешевле.
• Правильная работа со ставками. Начинайте с минимальных ставок и постепенно увеличивайте ставки, исходя из результатов. Когда будет достаточно данных о конверсиях, тестируйте автоматические стратегии рекламных систем. При правильном подходе с автоматическим стратегиями, потенциально можно снизить стоимость заявки на 50%-100%, только за счет автоматических стратегий, основанных на конверсиях.
• «Дожимайте» дорогой трафик ремаркетингом в социальных сетях. Не везде это работает, но попробовать стоит. Собирайте аудитории ремаркетинга в социальных сетях с самого начала, они вам пригодятся.
• Также рекомендую запускаться сразу и в Яндекс Директ, и в Гугл Адс. Например, поисковой трафик из Директа, будете догонять ремаркетингом Гугл Адс.
• Up-sell или допродажа. Посмотрите на ваш бизнес и подумайте, что вы можете допродавать вашим клиентам, тем самым увеличив средний чек.

3. Все лендинги так и пестрят Светильники в подарок, 50 процентов скидка. Не замылило ли глаза такие фиктивные акции людям? Т.е. человек звонит, вызывает замерщика, а он ему отвечает, что никаких светильников в подарок нет, или что установка сама стоит больших денег. Стоит ли так делать или лучше указывать на сайте реальные цены?

Пресловутая «скидка 50%» будет работать всегда. Вопрос в том, что сможете ли вы предоставить это. Обещайте в рекламе только то, что сможете исполнить. Ваш оффер очень важен и он также влияет на конверсию вашего сайта.

4. Стоит ли использовать в Директе фразы, которые одновременно содержат слово фото и цена. Например «натяжные потолки в кухню фото цены».

Можно только сказать, когда протестируете.

5. Есть ли у вас опыт настройки рекламы по натяжным потолкам? Если да, то какие результаты?

Опыта по натяжным потолкам нет.