Увеличили количество заказов в 3 раза для интернет-магазина за 6 месяцев

Компания-производитель ремней для Apple Watch из Гонконга. Товар качественно «упакован» в плане маркетинга — визуально привлекательный сайт, профессиональные фотографии, видео-ролики, быстрая реакция клиента на тренды, что также повлияло на конечный результат.

Главная задача, которую Unstrap поставил перед нами, — добиться ROAS больше 2. При этом значении клиент выходил в плюс. До обращения к нам Unstrap вел рекламу самостоятельно, но прийти к поставленной цели не удавалось.

Мы действовали по стандартному фреймворку:

1. Настроили аналитику.
2. Настроили фиды.
3. Запустили базовые рекламные кампании Google Performance Max.
4. Запустили брендовые кампании.
5. Перешли в фазу обучения кампаний.

Мы начинали работать только в Гонконге, через смесяц дополнительно запустили рекламу в Сингапуре. Рекламу запускали на английском и китайском традиционном языках. Главная сложность была в высокой конкуренции по этой нише в Китае.

Затем вместе вышли на новый рынок — ОАЭ. Этот рынок начал работать даже лучше, чем первые два. 

Мы увидели позитивную динамику и поторопись повышать ROAS ближе к целевому быстрее, чем это следовало бы. Мы начали вводить ограничения ранее, чем запланировано в соответствии с нашим рабочим фреймворком. Это привело к резкому ухудшению эффективности кампании. В конце месяца мы откатили изменения, после чего кампании переучились, доучились, и вернулись на прошлый уровень, и потом постепенно стали улучшать динамику.

К неожиданному росту продаж привел пост блогера из Саудовской Аравии, который купил товар у Unstrap. Так как до этого мы запустили брендовые рекламные компании на весь мир, мы резко начали собирать этот трафик.

Также в Саудовской Аравии начали активно покупать продукцию Unstrap. Мы решили воспользоваться ситуацией и на следующий день запустили рекламные кампании на этот рынок, чтобы отработать момент и получить дополнительные продажи. 

Также мы настроили показ бесплатных торговых объявлений Google Free Listings на 80 стран. Благодаря этому клиент начал получать дополнительные продажи без вложений в рекламу.

Много продаж шло с брендовых кампаний, а небрендовые кампании разгонялись очень медленно. Нашей задачей было добиться желаемого значения ROAS именно по небрендовым кампаниям, и нам это удалось.

В итоге за 6 месяцев нашей работы количество заказов у Unstrap увеличилось в 3 раза. 

Проект можно было бы еще развить следующими способами: 

1. Выйти на другие арабоговорящие страны.
2. Запустить кампании на арабском.
3. Запустить видеорекламу в Youtube.
4. Запустить кампании на Европу, США, Австралию.