Клиент — застройщик на острове Пхукет, продает апартаменты в строящемся жилом комплексе рядом с живописным пляжем Банг Тао. Срок сдачи жилого комплекса – 4 кв. 2022 года. Апартаменты подходят для сдачи в аренду, семейного отдыха и постоянного проживания. Офис клиента находится на Пхукете, приезжающим на остров устраивают экскурсию по комплексу.

В феврале 2021 количество лидов у клиента снизилось. Текущие рекламные кампании работали уже давно, и аудитории в них начали выгорать. Задачей было увеличить количество лидов без увеличения их стоимости и перераспределить бюджет на более перспективные аудитории.

В марте 2021 года по сравнению с предыдущим месяцем количество лидов с Facebook увеличилось почти в 2 раза (на 92%) – со 101 до 194 лидов в месяц. Стоимость лида сократилась на 50% – с 32 долларов до 16 долларов.

В феврале работали по одной кампании на русскоговорящую аудиторию за пределами Таиланда (весь мир) и на англоговорящую аудиторию за пределами Таиланда (весь мир). А также локальные кампании (на Таиланд) и ретаргетинг.

Так как турпоток вследствие пандемии практически упал, масштабировать локальную рекламу было некуда.

Поэтому мы приняли решение перезапустить кампании на весь мир с текущими настройками таргетинга и текстами объявлений, но разделить кампании по регионам. Так, кампанию на русскоговорящую аудиторию мы разделили на страны СНГ, англоговорящие страны, Азию и Ближний Восток, страны Европы. Кампанию на англоговорящих пользователей разделили на США, англоговорящие страны кроме США, Азию, Ближний Восток, Европу.

Такое разделение позволило более точно оптимизировать кампании, отключать неэффективные регионы и перераспределять бюджет на более целевые направления. На еженедельных созвонах с клиентом мы оперативно получали обратную связь по качеству лидов с новых кампаний и вносили своевременно соответствующие корректировки в кампании. Тем самым удалось увеличить количество лидов, повысить их качество и снизить их стоимость вполовину.

Мы добились хороших результатов по этому проекту, но работа еще продолжается. В дальнейшем мы планируем развивать и другие каналы.