Posts tagged вопрос-ответ

Ответ на вопрос #23: Как собирать аудитории по этапам воронки продаж?

14.10.2016

Вопрос Артура:

Здравствуйте, у меня вопрос по статье /nastroyka-i-optimizatsiya-kms-google-adwords

Не совсем понятно как собирать аудиторию по следующим признакам:

  • Этапы воронки продаж
  • Микроконверсии
  • Показатели отказа
  • Глубина просмотра
  • Дни до конверсии

А самое главное, не понятно, что это даст? То есть как это использовать в настройке ремаркетинга?

Спасибо)

  Читать полностью


Ответ на вопрос #22: почему мало трафика в РСЯ

21.02.2016

Вопрос Юлии

Здравствуйте. Очень интересный сайт!

Очень много узнала из прочитанного, но появилось несколько вопросов:

Почему нельзя использовать много ключевых слов в РСЯ?

Что если я использую около 10-20 ключевиков на группу объявлений? Повлияет ли это как-нибудь на показы?

 

У меня на данном этапе около 150 ключевых запросов на тему “авто”. Всего 9 групп с объявлениями. В каждой группе примерно по 10-15 ключевиков и все они не меньше 1000 показов в месяц, есть и намного больше. Но факт в том, что кампания крутится уже около недели, а кликов всего 118 и показов совсем мало.
Может это, действительно, из-за того, что я в одну группу объявлений вставила сразу много ключевиков.
Хотелось бы понимать такие тонкости.

 

Спасибо заранее за ответ!

Здравствуйте. У меня появилось несколько вопросов:

1. Вопрос про тестирование объявлений в РСЯ.
Сколько максимум можно тестировать объявлений в одной группе и почему.
А так же что в первую очередь тестировать лучше – картинки или текст?

2. Отключили несколько ключевых слов. Написано, что по данным ключевым словам низкий СТР. Что делать в таком случае? Менять объявление, создавать новую группу объявлений или вообще делать новую компанию? Как вернуть эти ключевики обратно?

3. В одной из статей увидела, что нужно отключать площадки, если больше 500 показов, а при этом СТР меньше 0,2.
А что делать, если общий СТР вообще составляет 0,2? Есть, конечно, площадки, где стр намного выше, но возникает вопрос – может плохо объявление сделано? Может стоит в этом что-то менять, а не сразу же отключать площадки. Может всего-навсего мое объявление не интересно посетителям?
Очень интересно мнение профессионалов – надеюсь на ваш ответ. Спасибо заранее!

  Читать полностью


Ответ на вопрос #21: как «развести» конкурентов

07.02.2016

Вопрос Вадима:

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста как настроить показ однотипных кампаний (из одной сферы деятельности) в контекстной рекламе что бы они не конкурировали между собой в аукционе? Наверняка Вы с подобным сталкивались. Сфер не так уж много и возможны пересечения среди Ваших клиентов. Как развести (в хорошем смысле слова 🙂 ) рекламные кампании. Может быть показывать по разным дням? или в разные часы? или выбирать разные ставки и показываться в разных сегментах? но хочется занять выдачу и не сливать бюджеты )
Стоит такая задача:
– у фирмы несколько сайтов на одну и ту же тематику – продают проекты частных домов.
– на эти сайты настроены рекламные кампании
– показываются независимо друг от друга и сами с собой же конкурируют.

Читать полностью


Ответы на вопросы #20: внутренняя конкуренция товаров

05.02.2016

Вопрос Даниила

Здравствуйте!
Всегда с интересом читаю ваш блог – очень много реально полезной информации, всегда находил ответы на свои вопросы. Но тут столкнулся с ситуацией, когда очевидного ответа найти не удалось и спросить не у кого. Сам придумать уже не могу – поплыл за недостатком практического опыта 🙂
Пожалуйста, подскажите.
Вопрос такой. Как правильно бороться со внутренней конкуренцией? Я говорю не про дубли ключей в кампаниях, а про более глобальную внутреннюю конкуренцию – когда несколько объявлений предполагается показывать по одному и тому же запросу, т.к. они входят туда по логике (товары со схожим принципом действия, но разной ценой и названием).
Пример – тематика настольных игр, запрос “Игры для компании” с широким соответствием. Скажем, в продаже есть 5 игр для компании из разного ценового сегмента, разного качества и тд. Для каждой игры есть свой одностраничный сайт с хорошей конверсией в целевое действие.
Остальные запросы (точное соответствие, в том числе запросы с названием игр) проработаны.
Как поступить в ситуации, когда запрос один, а товаров несколько?
Спасибо большое!
Успехов!

  Читать полностью


Ответы на вопросы #19: Как работать с ключами в РСЯ

05.12.2015

Вопрос Александра:

Здравствуйте. Подскажите, правильный ли ход мыслей? Занимаюсь товаркой, рассмотрим на примере портмоне, клатчей и тп.

Вот я продаю портмоне, запускаю рк РСЯ. Подбираю тематические и околотематические запросы. 1 группа “портмоне”, в ней все запросы, что касаются портмоне и уточнения, вплоть до 4-5 ключевых слов. Так же группа “кошельки”, следующая “бумажники” и еще одна “клатчи”, все аналогично. В параметрах кампании оставляю пустым чек бокс “не учитывать предпочтения пользователей”, то есть я их цепляю по поисковым запросам и догоняю на любых сайтах, которые входят в рекламную сеть яндекса.

Так же проработал смежные, тоже по поведенческому таргету с пустым чек боксом. Это ” сумки, чемоданы, рюкзаки, портфели, барсетки”. но тут уже макс 2-3 ключ слова.
Дайте совет, как лучше сделать?

Также моя ЦА в основном автовладельцы.. то есть можно брать ключи от ремонта машины, вплоть до бензина. Сделал оч много ключей в одной группе , результата не дало.

Я так понимаю при выключенном чек боксе “не учитывать предпочтения” работает сразу и поведенческий и тематический таргетинг. Это получается если у меня 3 ключа будет в группе , таких как ” ремонт авто, ремонт автомобиля, ремонт машины -стиральной” и тп, то я буду показываться и тем людям которые вводят это, да и просто по площадкам, на которых присутствуют эти ключи. Если на площадке употребляется фраза автомобиль, но не употребляется фраза машина, а я взял 3 ключа на объявления, которые в пример привел выше, то данная площадка отпадет? В таком случае лучше брать 1 ключ на одно объявление?
Также я проработал другие бренды.

Когда вообще стоит включать галку “не учитывать предпочтения пользователей”? И как к примеру мне нацелится на автовладельцев, что бы был максимальный охват , именно ЦА. Если макс 3-4 ключа на объявления, то какие, можно пример?

И вот у вас видел пример про “зимние перчатки”, я так понимаю с выклченным чек боксом ” не учитывать предпочтения”, буду показываться тем пользователям, у которых присутствовал данный ключ в поисковом запросе и непосредственно по тематическим площадкам. а с включеным чек боксом, только по площадкам..
Если я беру только по “портмоне” , то лучше набрать семантику большую, не вижу смысла брать по 3-4 слова и разделять. Тут уже роль только поведенческий играет..
В общем, дайте пожалуйста микролекцию, которая закроет все нюансы.и вопросы.

Читать полностью


Ответы на вопросы #17: Как сделать большие объявления в Яндекс Директе

16.11.2015

Вопрос Ильи:

Добрый день. Подскажите, как сделать больше места в объявлении?

Пример:

  Читать полностью


Ответы на вопросы #16: Что делать, если контекстная реклама не работает

05.10.2015

Вопрос Анатолия:

Здравствуйте, читал статью и наткнулся вот на это предложение, которое напрямую характеризует наше состояние.

“Может быть так, что контекстная реклама имеет хорошую кликабельность (CTR), переходов много, а целевых действий/звонков/заявок мало. Было у вас такое?” (/kak-byistro-napisat-effektivnoe-obyavlenie-dlya-yandeks-direkta)

Ниша: кухни.

Недавно парсили ядро на группы запросов и по каждой создавали кампании. Вылетели в трубу.

Не можем понять в чем дело.

Это сайт не конвертирует? (0,4% – 0,9% в заявку) 

Или запросы не рабочие?

Или еще что-то?

Посоветуйте как быть в данном случае, может стоит по какой то особой структуре разбивать ядро?

 

  Читать полностью


Ответы на вопросы #15: Как распределить ключи по кампании в AdWords

29.08.2015

Вопрос Сергея:

Здравствуйте.
Ответьте пожалуйста на вопрос по ключам в Adwords.

Ситуация следующая:

Делаю кампанию по принципу “1 ключ = 1 группа”
В каждой группе ставлю ключи в трех соответствиях (модификатор, точное, фразовое).
Бывает часто, что попадается много ключей одинаковых, но с разным порядком слов. Соответственно делаю каждый такой ключ в отдельной группе и размножаю эти ключи на три разных соответствия.

Пример:
группа 1
“купить бритву классическую”
[купить бритву классическую]
+купить +бритву +классическую

группа 2
“купить классическую бритву”
[купить классическую бритву]
+купить +классическую +бритву

группа 3
“классическую бритву купить”
[классическую бритву купить]
+классическую +бритву +купить

Иногда бывает такое, что фразы и порядок слов одинаковы, но отличаются словоформы (склонения, числа, падежи).

Вопрос:
Имеет ли смысл дублировать ключи одинаковые, но с разным порядком слов?
Имеет ли смысл дублировать ключи одинаковые и с одинаковым порядком слов, но разными словоформами ?
Конкурируют ли между собой такие ключи в аукционе и тем самым сами себе повышают цену?
Чем чревато такое использование?

Благодарю за ответ.

  Читать полностью


Ответы на вопросы #14: 4 вопроса по работе с РСЯ Яндекс Директа

03.08.2015

Вопрос Кирилла

Расскажите о работе в РСЯ с узкой нишей. Что делать если недостаточно достоверных статистических данных по площадкам. Нужно ли минусовать площадки в РСЯ если по сути соотношение количества показов и кликов (CTR) не влияет на стоимость клика по рекламе

  Читать полностью


Ответы на вопросы #13: До какой частотности парсить вордстат

21.07.2015

Вопросы Сергея

«Здравствуйте.
У меня к вам два насущных вопроса/боли.

 

1.Будьте добры, подскажите пожалуйста до какой частотности лучше парсить вордстат?
Я просто смотрю на свои кампании (услуги, не интернет магазины), и вижу, что большая часть моей работы была произведена в пустую. Обычно я снимаю все фразы, вплоть до 1 показа, и прибавляю к этому подсказки из гугла и яндекса, а также фразы из маил.ру. Все чищу, группирую и минусую, и получаю большое ядро. Но по итогу многие фразы так и остаются с нулевыми показами, хотя кросс-минусовку в директе делаю. Получается я трачу много времени на ненужную работу, и вдобавок мне кажется, что такие фразы ухудшают статистику кампаний как в яндексе, так и в гугле. Можете дать профессиональный совет на этот счет? До какой частотности оптимально брать фразы?

 

2. Как сделать так, чтобы кампании в гугл адвордс не конкурировали между собой.
У меня две кампании для поиска. Одна — явная целевая, где собраны горячие ключи. Вторая конкуренты — где к горячим ключам есть добавка в виде моих конкурентов. В первой кампании я добавил всех конкурентов в минус слова, но в статистике написано, что данная фраза не показывается из-за того, что в моем аккаунте есть более релевантная фраза. Я звонил в поддержку, они сказали, что кампании конкурируют между собой, хоть и в первой я поставил минус слова на конкурентов. Сказали, что нужно держать все слова в одной кампании, но это же не удобно ставки назначать, да и вообще управлять. В Яндексе работают так две кампании и проблем нет. Подскажите как правильно структурировать аккаунт в такой ситуации ?

 

Заранее большое спасибо.

»

  Читать полностью