Posts tagged кухня бюро
Из России на Запад, по следам РИФ 2018 и СПИК 2018
Весной этого года я выступал на РИФе и СПИКе с темой выхода агентства на Запад, работы с англоязычными клиентами и проектами, особенностями и сложостями, рассказал о набитых шишках и найденных граблях.
Меня часто спрашивали за записи выступлений и презентации, поэтому я решил сделать видео по тем же самым докладам и дополнить его статьей.
Небольшой спойлер. В видео я дополнительно отвечаю на вопросы, которые прислали мне подписчики рассылки бюро на анонс записи видео + те вопросы, которые мне часто задавали в Москве и Санкт-Петербурге после моих выступлений. Так что досмативайте видео до конца.
Статья и доклад на SemConf 2017: Как мы строим работу в бюро
12 сентября 2017 я выступил на SemConf 2017 (ex Осенняя сессия) с докладом о том, как мы строим в бюро распределенную работу внутри и с клиентами. К докладу я написал статью.
Постарался подробно рассказать о нашем опыте и подходе. Он не единственно правильный, но у нас он такой.
Ниже статья для доклада и презентация. Читать там много.
Шаблоны на аудит аналитики, рекламных кампаний в Яндекс Директе и Гугл Адвордс
Первый этап работы бюро по проектам: аудит настроек систем аналитики и действующих рекламных кампаний.
По аналитике основная задача → убедиться, что все данные считаются корректно, важные макроконверсии и микроконверсии отслеживаются, системы веб-аналитики связаны с рекламными системами.
По рекламным системам → понять, что есть сейчас, что необходимо исправить скорректировать в действующих рекламных кампаниях, составить план работ по построению новых кампаний и оптимизации.
Почему важно разбирать действующие рекламные кампании: если для рекламодателя контекст уже является важным источником целевых обращений, но просто так выключить действующие кампании, а потом ждать пока будут простроены новые, неправильно. Действующие кампании уже дают определенные результат, уже дают целевые обращения (речь не идет у случаях, когда из контекста вообще нет никаких обращений, хотя даже в этом случае, возможно, проблема в настройке аналитики, а не в контексте).
Выкладываем в открытый доступ внутренние документы бюро:
- шаблон на проведение аудита аналитики
- шаблон на проведение аудита Яндекс Директа
- шаблон на проведение аудита Гугл Адвордс
Результат аудитов → отчет с понедельным планом работы по аналитике и контекстной рекламе.
Кухня бюро: Таблица УТП и колтуэкшн элементов (CTA)
Перед началом работы над проектом мы составляем таблицу УТП и CTA (call to action) элементов, т.е призывов к действию.
УТП расшифровывается как «уникальное торговое предложение». В нашем случае это набор смыслов, текстовых преимуществ, из которых будут составляться объявления после согласования с клиентом.
Шаблоны названий рекламных кампаний, списков минус-слов и минус-площадок
В этой статье зафиксируем шаблон именования рекламных кампаний, с которым мы работаем. Все новые рекламные кампании должны именоваться согласно этому документу.
Разделительный знак в названии кампаний «/»
Общий шаблон для названий рекламных кампаний:
Тип_кампании/Подтип_Кампании/ГЕО_страна/ГЕО_язык(опционально)/Название_рекламной_кампании(или группы рекламных кампаний)
ГЕО_страна — двухбуквенный код страны
- RU Россия
- KZ Казахстан
- UA Украина
- BY Беларусь
- US США
- EN Великобритания
- FR Франция
- WW Все страны
Кухня бюро: Внутренний семинар бюро 06.10.2016 (Открытая часть) + конспект
Открытая часть семинара бюро с разбором вопросов по контекстной рекламе, аналитике, стратегиях работы с рекламными кампаниями, требованиями и подходом бюро.
Конспект со ссылками из Гугл документа под видео.
Кухня бюро: Предоставление доступов для работы бюро
В данной статье рассматриваем варианты предоставления доступа к рекламным аккаунтам, системам аналитики и Google Tag Manager (далее GTM). В целом предоставлена инструкция для таких систем как Яндекс Директ, Яндекс Метрика, Google Adwords, Google Analytics, Топ Мейл, FB и GTM.
Кухня бюро: Чек-лист проверки рекламной кампании перед запуском (дополняется)
Сотрудник бюро сдает рекламную кампанию Яндекс Директ и Гугл Адвордс ответственному за проект инженеру:
- либо в виде Эксель-файла, готового для загрузки в интерфейс рекламной системы.
- либо в виде уже загруженной в систему и настроенной рекламной кампании (при этом рекламная кампания проводится через модерацию и ставится на паузу).
Перед запуском рекламной кампании ее обязательно необходимо проверить на соответствие требованиям Паспорта проекта и по списку ниже (в первом случае сдачи кампании это делает ответственный инженер, во втором — сотрудник, готовивший рекламную кампанию)
Метод стула
Что написать в тексте и контенте рекламного объявления, емейл-рассылке, на посадочной странице? Что действительно важно и нужно для получателей нашего сообщения?
Для ответа на этот вопрос я использую «метод стула». Может быть, в психологии правильно он называется как-то по другому, но запомнить проще как «метод стула».
Модели оплаты работ по ведению контекстной рекламы
Решил изложить в одном месте самые распространенные варианты оплаты услуг по ведению и оптимизации контекстной рекламы и некоторые соображения по их поводу.
Два больших допущения, на основе них будут строиться дальнейшие выводы.
- Клиент заинтересован в эффективной работе с контекстной рекламой и рационален
- Клиент — неквалифицированный заказчик. Это не значит, что клиент-профан. Нет, это значит, что уровень компетенции в предметной области (контекст) у исполнителя на порядок выше, заказчик профессионал в своем деле, но он не обязан быть специалистом во всем на свете.
Критерий, который отличает одну схему оплаты от другой — на чьей стороне находятся риски и ответственность за результат. Одна сторона клиент (заказчик услуг), с другая — агентство или конкретный специалист.