PrintСветлана Погодина

Ответ на вопросы #37: Как узнать ключевые слова, которые дали конверсии в ремаркетинге

Светлана Погодина

Вопрос Дмитрия

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, как узнать с какого ключа пришел клиент с ремаркетинга?

Спасибо большое!

    

Ответ бюро

Добрый день.
Давайте сначала разберемся с принципом работы такого типа кампаний, как ремаркетинг.

Обычный ремаркетинг (он же ретаргетинг в другой терминологии)

Ремаркетинг позволяет настраивать таргетинг на пользователей, которые ранее посещали ваш сайт. Ремаркетинг — это тип таргетинга, используемый списки пользователей, а не ключевые слова. Его не надо комбинировать с ключами или темами (если вы про Гугл), например. В этом случае вы не сможете определить, по какому ключу пришел клиент с ремаркетинга.

На рисунке можно увидеть конкретный пример отображения данных.

Отчет по кампаниям ремаркетинга в Гугл Аналитикс

Отчет по кампаниям ремаркетинга в Гугл Аналитикс

В Яндексе аналогичный принцип. Условием для показа объявлений является удовлетворение определенным условиям, достижение или недостижение определенных целей, например: заполнил форму, но не отправил ее.

Поисковый ремаркетинг в Гугл Адвордс

Он «ловит» пользователей, которые побывали на вашем сайте, а после воспользовались поисковиком для решения своей проблемы. В этом случае вы сможете посмотреть, по какому ключу пришел пользователь, находящийся в списке ремаркетинга.
Обязательные условия:

  1. Должна быть настроена RLSA-кампания в Гугл Адвордс, проставлены метки. Подробнее в нашей статье: /poiskovyiy-remarketing-google-adwords-rlsa
  2. Должна быть установлена и корректно работать система аналитики.

Используйте системы аналитики Гугл Аналитикс или Яндекс Метрика.
Допустим, вы пользуетесь Гугл Аналитиксом.

1. Зайдите в отчет Источники трафика — Adwords — Кампании

Отчет Источники трафика — Adwords в Гугл Аналитикс

Отчет Источники трафика — Adwords в Гугл Аналитикс

2. Найдите кампанию. Кликните на нее.

Добавьте дополнительный параметр «Ключевое слово». И вы увидите, по какому ключу пришел пользователь из списка ремаркетинга.

Пример отчета по кампании поискового ремаркетинга в Гугл Аналитикс.  Срез по ключевым словам.

Пример отчета по кампании поискового ремаркетинга в Гугл Аналитикс.
Срез по ключевым словам.

Вывод:

  1. Для обычного ремаркетинга невозможно определить ключ, по которому клиент перешел на сайт.
  2. В поисковом ремаркетинге Гугл Адвордса можно отследить, по какому ключу пришел пользователь. Но принцип работы такой кампании отличается от классического ремаркетинга.

Если у вас возникнут вопросы, обязательно задавайте. Будем рады помочь.

  • Vladislav

    А как же многоканальные последовательности и Статистика по пользователям? Сегодня человек заходит ко мне на сайт с объявления в поиске по ключу “купить никому ненужную штуку”, а послезавтра я его возвращаю на сайт с помощью баннера в ремаркетинговой кампании в КМС и он у меня конверт имя. Зайдя в отчет по многоканальным последовательностям я могу прекрасно отследить весть этот путь пользователя, выбрав фильтр по нужной мне конверсии. То же самое в Статистике по пользователям. Создав Сегмент аудитории пользователей, совершивших данную конверсию смогу увидеть детальный путь пользователя к покупке, ещё и вкупе с действиями на сайте