Запустили новый бренд клиники и вышли на 500 лидов в месяц

Клиент

Медицинский центр в России. Целевая аудитория – пациенты, которые ищут платных врачей широкого и узкого профиля. 

Задача

Запустить новый бренд клиники, которая ранее работала под другим брендом.

Основной результат

За первый год работы получили 3154 конверсии с Google Ads. Нарастили объем лидов до 500 в месяц. 

В процессе работы сталкивались с проблемами отслеживания конверсий ввиду смены поставщика телефонии. Предлагали ряд рекомендаций по оптимизации посадочных страниц, которые после внедрения клиентом приводили к росту количества конверсий.

Начало

Осень 2020

Клиент провел ребрендинг клиники. Старая реклама была остановлена. Новые активные направления мы запустили в Google Ads в октябре 2020 года. Среди направлений заработали кампании по узким и широким врачам-специалистам, а также по прочим услугам клиники. Получили 111 конверсий по 226 рублей. В ноябре после наращивания количества кампаний с новыми направлениями и оптимизации получили 317 конверсий по 115 рублей.

Декабрь 2020

В декабре клиент переходит на нового поставщика телефонии. Вследствие чего до февраля часть конверсий не попадает в статистику. Также в старой телефонии был настроен виджет обратного звонка, который приносил около трети всего объема лидов. В новой телефонии виджет настроить не было возможности. А добавление кастомного виджета на сайт разработчиками клиента заняло около 2 месяцев.

Помимо этого, у клиента не хватало релевантных посадочных страниц под некоторые направления. На текущих посадочных страницах посетителям сложно было ориентироваться и совершить целевое действие. Мы предложили ряд рекомендаций по изменению посадочных страниц: например, добавление новых недостающих посадочных под некоторые направления и услуги, добавление на текущие посадочные удобных форм записи на прием, дополнительных конверсионных форм. 

С какими сложностями столкнулись

Март 2021

Конверсии теперь считаются корректно. За март получили 232 лида по 169 рублей. Кампании работают на автостратегиях tCPA. Начинают переобучаться на увеличение количества конверсий.

Апрель – июль 2021

Проводим текущую оптимизацию: применяем рекомендации системы, чистим поисковые запросы, добавляем кросс-минусовку там, где это действительно необходимо, добавляем широкие ключи для большего охвата. 

Также нам помогает то, что новый бренд становится более известным, и количество конверсий по брендовой кампании так же растет.

Результат

Август 2021

В августе 2021 было получено 588 лидов по 205 рублей.

Вывод

Удалось в первый год работы бренда получить 3154 конверсии с Google Ads. Смогли нарастить объем лидов по новому бренду клиники до 500 в месяц.