PrintАртем Акулов

А на своем ли вы месте?

Артем Акулов

Чувствуешь себя некомфортно, если находишься не на своем месте. Нет, я не о личной жизни и работе. Этот пост, естественно. о контекстной рекламе.

Частое заблуждение (причем не только начинающих рекламодателей), вот попаду я со своей рекламой в спецразмещение без разницы Яндекс то будет или Google, и будет мне счастье. Мол если трафика много и CTR зашкаливает, то и бизнес показатели должны быть на высоте. Типичное следствие этого заблуждения — повальное использование стратегии «Наивысшая доступная позиция» в Яндекс Директе.

Должны, но не обязаны. Вот простое тому подтверждение. Это действующий рекламный аккаунт.

Стратегия в Яндекс Директе

На картинке выше видно, что конверсия у объявлений, которые располагаются в гарантированных показах в 2,5 раза выше, чем у тех, что «стоят» в спецразмещении, при одинаковой средней цене клика. Это нормально и объясняется поведением пользователей на поиске.

Это избитая фраза, но все же: при разработке и ведении рекламных кампаний необходимо учитывать модель поведения и ситуацию людей, которым мы что-то предлагаем.

Есть ситуации, когда пользователь приходит в поиск и ему необходимо решить его проблему срочно:

  • Трубу прорвало
  • Надо вызвать такси
  • Заказать пиццу
  • Заказать воду в офис

В такой ситуации человек обычно обращается по первому попавшемуся адресу — решение его проблемы должно быть «здесь и сейчас». В таких тематиках обязательно надо быть в спецразмещении. В ситуации ограниченного времени люди дальше спецразмещения и первых двух результатов органической выдачи по странице результатов поиска не пойдут.

Совсем другое дело, когда проблема у человека есть, но либо она очень сложная и решение дорогое, либо она пока терпит. При такой модели поведения люди будут смотреть много результатов в поисковой выдаче, перейдут по объявлениям в спецразмещении, доберутся до гарантированных показов.

Но их поиск будет информационным. Перейдут по объявлениям в спецразмещении они, скорее всего, не для совершения полезного действия (звонок, заявка и т.д.), а в целях изучения ситуации и поиска лучшего решения своей проблемы.

Зато при грамотном написании объявлений для гарантированных показов (так чтобы не просто завлечь пользователя креативным текстом, а привести «нужного» человека) пользователь делает переход на сайт рекламодателя осознано. Лишние люди уже не переходят. Поэтому и CTR заведомо ниже. А вот отдача гораздо выше.

А теперь подумайте: действительно ли вам надо бодаться с конкурентами за спецразмещение в вашей тематике, или пусть они спускают бюджеты (еще вариант: бюджеты осваивают рекламные агентства), пока вы получаете прибыль?