Posts tagged бизнес

Схема запуска платных каналов трафика

18.11.2014

Не все платные каналы трафика одинаково эффективны, а их количество постоянно увеличивается. Причем не только за счет новых рекламных систем, но и за счет запуска новых инструментов в уже существующих рекламных системах.

Начинать работать сразу со всеми достаточно сложно: это требует одновременного привлечения большого числа специалистов, чтобы они физически могли готовить рекламные кампании.

С другой стороны у разных платных каналов априори разная экономическая отдача и соотношение вложенные трудозатраты — эффективность. В такой ситуации оптимальнее запускать рекламные каналы и инструменты в них постепенно. Кроме того, что это упрощает сам процесс подготовки рекламных кампаний, такой подход позволяет использовать данные по текущей эффективности рекламных кампаний.

Читать полностью


Регламенты бюро «Лира»: Принципы работы над рекламными кампаниями

20.08.2014

Второй регламент бюро, который мы выкладываем посвящен принципам работы над рекламными кампаниями. Это основополагающие моменты подхода бюро. Соблюдение принципов обязательно, иначе не было бы смысла их декларировать.

Примечание. Принципы бюро учитывают нашу специфику — работа с компаниями сферы услуг и сложных продуктов.

Описываемые ниже принципы:

1. Метод прогрессивного JPEG

2. Соблюдение требований информационного стиля

3. «Не решай за пользователя»

4. Текст объявления — тоже дизайн

5. 1 ключ — 1 объявление

6. Предварительная фильтрация пользователей

Подробнее о каждом из них + дополнительные материалы по теме.

Читать полностью


Регламенты бюро «Лира»: Паспорт ppc-проекта

13.08.2014

Паспорт рекламного ppc-проекта — техническое и маркетинговое задание для инженера бюро «Лира», ключевая информация по проекту.

Инженер, закрепленный за проектом, не приступает к работе по проекту до тех пор, пока не ознакомлен с паспортом проекта.

Менеджер проекта после ознакомления инженера с паспортом обязан убедиться, что инженер правильно понял суть и задачи проекта, уточнил детали, задал вопросы.

Инженер должен задавать максимально необходимое количество вопросов. Этот документ и шаг работы над проектом критично важны для успеха ppc-проекта, чтобы

  • а) сделать нужную работу и получить ожидаемый от проекта результат
  • б) не делать не нужную работу, т.к. кроме отсутствия результата (а возможно и вреда), инженер тратит свое время зря, а никто не должен делать свою работу зря.

Читать полностью


7 признаков того, что вы специалист по контекстной рекламе

26.11.2013

Ниже вольный перевод статьи Джефа Алена (Jeff Allen) “7 Life Decisions PPC Managers Have Made”.

Приступим, ниже 7 признаков тертого специалиста по контекстной рекламе

1 «Странность»

Каждый специалист по контексту чуточку странный. Причиной этому могут быть долгие часы, проведенные над работой. Или тот факт, что результат этой самой работы всегда находится перед глазами, почти в режиме реального времени. Да и сама область деятельности, находящаяся на стыке информационных технологий и маркетинга, естественно, сама по себе привлекает к себе немного «странных» людей.

2. Гиперответственность

Хороший специалист по контекстной рекламе должен, как шахматист, просчитывать все свои действия на несколько шагов вперед. Обратная связь на все наши действия приходит в реальном времени (см п. 1.). Цена любого нашего решения— реальные деньги. Невозможно выключить эту черту характера, просто выйдя вечером с работы.

А что если будет, если сделать вот так, а если вот так? Почему в рекламном аккаунте все идет плохо или, наоборот, хорошо? Даже если изменения никак не зависят от наших действий. Вообще, перманентный вопрос «почему?» свойственен не только маленьким детям, но и специалистам по контексту.

Читать полностью


Старые клиенты — это совсем не новые клиенты

24.09.2013

В любом бизнесе есть новые клиенты и есть клиенты старые (действующие, прошлые). Если ты продаешь степлеры или что-то в этом духе, то особой разницы в работе с этими группами нет. Один пришел клиент, другой ушел. Поток, конвейер.

Совсем другое дело, когда у тебя услуги или продажа сложных товаров (длинный цикл продажи, высокая цена, сложность сравнения и т.д.). В таком бизнесе клиент старый от нового отличается как англичанин от китайца. Ничего личного, просто для наглядности.

Читать полностью


Как написать действительно эффективное рекламное объявление для Яндекс Директа?

08.08.2013

Топ-3 моих любимых фраз, которые обычно говорят люди попробовавшие контекстную рекламу, но вместо результата получившие дырку от бублика на свой расчетный счет:

1) «Мы потратили 20 000 рублей на контекстную рекламу в Яндекс Директе, а она ни черта не работает! И дело вовсе не в том, что наш сайт не работает. Я же вам говорю, этот Яндекс Директ — пустая трата денег»

2) «А наш коммерческий директор считает, что в объявлениях для контекстной рекламы мало креатива. Можно добавить? А еще она просит уточнить, что такое «контекстная реклама»».

3) «Мы — динамично развивающаяся кампания по производству шпунтиков и гвоздей, наша цель — клиенты высшего класса (руководители верхнего звена и олигархи) и продажи через интернет на уровне нескольких миллионов рублей в месяц. Покупать они наши шпунтики и гвозди будут прямо в интернет-магазине. Рекламу мы разместим принципиально обязательно на всю Россию. Вот вам 3 000 рублей. Идите делайте нам клиентов.»

Никогда таких не встречали?

Читать полностью


Типы конверсий и целей в веб-аналитике: что делать, если у вас не интернет-магазин?

19.07.2013

Изо дня в день на глаза попадаются статьи и советы по конверсиям, отслеживанию эффективности, целям веб-аналитики. Все хорошо, да только большая часть всех этих советов либо посвящена, либо применима в большей мере только к бизнесам в сфере электронной коммерции.

Посещения, конверсия в продажи, лиды, доход, прибыль по каналам… Но что делать, если ваш реальный бизнес не вписывается в определение online-коммерции? Откуда к вам приходят клиенты? Какие каналы продвижения работают? Где в конце концов деньги, Зин?

Как вариант, можно спрашивать у самого клиента, откуда он о вас узнал, где нашел. Сложно? Да, но возможно. Проблема в том, что люди в 90% случаев даже контекстную рекламу от поисковой выдачи отличить не могут.

Вам знаком такой диалог?

— (Менеджер) «От куда вы узнали о нашей компании?»

— (Клиент) «Из Яндекса» — или еще лучше вариант — «Из интернета»

Тут нужен другой подход. Поэтому мы решили собрать наш опыт в бюро Lira и наработки в решении этой проблемы в один документ. Итак у вас действующий реальный бизнес.

Читать полностью


Сколько денег тратить на контекстную рекламу?

24.06.2013

Итак мы уже посчитали в первой части, окупаются ли наши расходы на контекстную рекламу. Но это был разговор о прошлом. Пришло время поговорить о будущем, настоящем и самое главное — посчитать, сколько мы можем реально тратить на контекстную рекламу, чтобы она была эффективной для нашего бизнеса и приносила прибыль.

Причем основываться расчеты и выводы должны не на абстрактных технических показателях типа охвата, частоты и CTR объявлений контекстной рекламы, которые так любят впаривать «рекламные» агентства, а на близких сердцу каждого предпринимателя и собственнику бизнеса терминах «прибыль», «затраты», «выручка», «эффективность вложения средств».

Чтобы было наглядней, говорить будем на примере из первой части статьи.

Читать полностью


Как посчитать реальную эффективность контекстной рекламы?

23.06.2013

Сегодня поговорим не об инструментах и методиках интернет-маркетинга, а скорее о скучных цифрах прибыли, рентабельности и эффективности этого самого интернет-маркетинга в целом и контекстной рекламы в частности. Если перевести этот вопрос на язык простого предпринимателя, его можно сформулировать так:
«А сколько, собственно, денег я должен тратить на привлечение клиентов, чтобы это было прибыльно для моего бизнеса?»

Спойлер. В статье местами будет использована скучная бизнес лексика и термины.

Читать полностью