PrintАртем Акулов

Ответы на вопросы #1: Зачем минус-слова в РСЯ

Артем Акулов

В блоге бюро есть раздел «Задать вопрос». Периодически из него приходят вопросы, которые касаются контекстной и таргетированной рекламы, аналитики и оптимизации.

На частные вопросы мы отвечаем по почте, если же вопрос кажется интересным для широкой аудитории, то ответ на него выносится в блог.

Вопрос Максима:

Добрый день. Зачем нужны минуса в РСЯ если они ограничивают охват, и мы можем с минусами случайно отсечь некоторые площадки, где может быть наша аудитория?

Есть ли смысл без минусов делать кампанию для РСЯ, если составленным объявлением мы отсекаем нецелевую аудиторию?
Ведь без минусов мы сильно расширяем охват. СТR же без разницы?

Спасибо.

 

Ответ бюро

Полностью согласен с автором вопроса — минус слова в РСЯ и КМС нужно использовать крайне осторожно. Причина — сам принцип работы ключевых слов в РСЯ, рекламная система в первую очередь сравнивает ключевое слово с контентом/текстом площадки. Т.е. ключевые слова задают тематику площадки, на которой мы хотим показывать объявление.

Поэтому в большинстве случаев минус-слова в РСЯ только вредят, но есть 3 случая, когда они обязательно необходимы.

«Ключи-омонимы»

Среди ключевых фраз могут встречаться слова-омонимы (пишутся одинаково, а смысл абсолютно разный), причем нужно учитывать еще и различные словоформы.

Пример 1

Из Справки Яндекс Директа — «кий» = «киев». Вы рекламируете бильярдный клуб, если не отминусовать «-!киев», то объявления будут показываться на множестве сайтов, которые будут посвящены городу Киев.

Пример 2

Слово «банк». Если мы рекламируем финансовое учреждение, то в минус словах для РСЯ обязательно отсечь «огородную» тематику (сад, заготовка, варенье и т.д.)

Смежные тематики

Одно и то же слово используется в одинаковом значении, но меняется контекст его употребления.

Пример 3

Мы рекламируем медицинскую клинику. А есть сериал «Клиника». Значит нам нужно в минус-словах для РСЯ убрать «кинематографическую» и «сериальную» аудитории (сериал, кино, фильм, прокат, билет, скачать, смотреть и т.д.).

Негативные аудитории

Случается так, что рекламируемый товар/услуга имеют негативные отзывы (что реальные, что написанные конкурентами, что написанные вообще на компании с похожим названием, но из других городов).

Пример 4

Зачем рекламироваться там, где аудитория заведомо негативно настроена к нашему предложению. Ставим в минус-слова: «обман, развод, кидалово и т.д.»

Спасибо за вопрос. Рекомендую почитать материалы по теме:

 

  • 111

    fghbfgb

  • Михаил

    Добрый день. Рекламируем товары с брендовым названием “СинергетиК”. Но есть практически омоним – слово синергетика. Поможет ли избежать нецелевых показов добавление в минус-список -!синергетика? или этого лучше не делать?

    • Михаил, для РСЯ это не очень хороший вариант. Корректнее добавить в исключения минус-слова, которые тематически связаны с «неправильной» синергетикой, слова, которые часто встречаются именно в сочетании с этим значением.

      • Михаил

        Вроде как это будет соответствовать Вашему 1му примеру с минус-словом -!киев. Ситуация практически идентичная.